区块链视角下的B2C电商平台产品信息追溯和防伪模型

报告显示，在2016年全国零售电商被投诉的热点问题中，因信息不对称、产品信息追溯困难、产品真假难以辨别等问题而引发的投诉分别占投诉问题总量的 22%、13%、11%。[ 2 ]

在解决B2C销售中存在的信息不对称、产品信息追溯困难以及产品防伪等问题的过程中，传统的产品信息披露和防伪技术手段难以实现生产销售各环节信息的互联互通，产生了大量产品信息真空环节，存在诸多漏洞。比如，产品防伪码可以查询该代码的存在性，而一旦被复制或损毁就无法发挥其防伪的作用了。又如，电商平台上的不法商家套用真实的商品物流信息而销售假冒产品的事件层出不穷。本文从信息技术角度出发，提出了利用区块链和物联网技术解决上述问题的途径。区块链技术采用分布式存储结构，利用密码学、共识算法、智能合约等技术，在信息收集、流转、共享等过程中实现信息的防篡改、防伪造和可追溯。[ 3 ]结合物联网技术，可以保证客观的动态数据传入区块链，实现对产品性状等信息的实时跟踪记录。[ 4 ]采用区块链技术构建的产品信息追溯和防伪信息系统可以做到产品信息的互联互通，将供应链以及销售环节的信息进行集中整合实现产品信息真实、透明、可追溯并防篡改，进而封堵产品造假空间，确保产品质量和品质。本文以区块链的分布式存储结构以及链式连接所产生的瀑布效应为切入点，介绍了基于区块链的产品防伪系统实现产品信息追溯和防止信息篡改的技术原理，在分析传统信息追溯中信息层级劣势的基础上，结合物联网技术提出基于区块链的以电商平台企业为主导的产品信息追溯和防伪模型，并通过实例进行说明。

二、研究现状

通过检索Web of Science、CNKI、ACM等数据库，发现当前以电商平台为主导的基于区块链的产品信息追溯和防伪相关研究较少，且主要集中在产品信息追溯、网络假货治理及防伪技术等方面。具体研究进展如下：

（一）产品信息追溯

浦徐进等[ 5 ]认为，产品质量安全问题的危害程度与供应链上各成员可追溯系统的追溯精度成正比。食品的特殊性使之成为国内外产品信息追溯主要的研究对象。马里奥（Mario G C A）[ 6 ]提出了葡萄酒的产品信息追溯系统，该系统存储了葡萄酒从葡萄园到消费者手中整个供应链的全部存储及加工信息，借助该系统可以有效分析供应链的全过程，实现产品质量管理。黄（Huang L J）等[ 7 ]以电子商务环境为背景，基于射频识别（RFID）技术、数据集成技术、数据安全技术设计了农产品供应链跟踪系统以及时跟踪和发现农产品食品安全问题所在的环节。于合龙等[ 8 ]针对水稻质量安全问题，以珲春水稻为研究对象，结合物联网技术、射频识别技术、条码技术，利用PERTRI网模型设计并实现了水稻质量安全可追溯物联网系统。该系统采用浏览器/服务器模式对水稻种植信息、农事信息、加工及质量检测系统层级信息、物流运输及终端销售环节进行实时跟踪和记录，并将各环节产生的数据通过无线局域网、移动通信网、互联网等动态传输至系统服务器，通过分析和整理形成溯源码，消费者通过扫描溯源码对水稻信息进行溯源。除了食品行业以外，产品信息追溯也被应用到时尚产品领域[ 9 ]、信息传播领域以及制造行业[ 10 ]。

（二）网络假货治理及防伪技术

长期以来，假冒伪劣商品不仅严重影响我国经济发展，而且危及企业和消费者切身利益，特别是涉及肉类、牛奶等特殊食品和民生物资时，一旦出现假冒伪劣商品，就会造成难以估量的社会和个人损失。[ 11 ]过去，假冒商品大多来自于规模相对较小的生产企业，而在过去的10～15年间，假冒商品生产企业已经从小规模企业转变为拥有国际分销网络的组织良好的大型企业，并借助电子商务网络渠道开展售假造假行为。阳超等[ 12 ]认为，网络假货属于假货流通领域引发的经济难题，是知识产权制度与电子商务共同作用的产物，网络假货的治理应以知识产权制度为基础，针对假货生产、假货流通、假货消费三大环节，围绕假货生产商、假货中间商、假货零售商、电子商务平台、假货消费者四大行为主体，从道德和法律两个层面入手制定相应的治理策略。威尔考克（Wilcock A E）等[ 13 ]从企业角度出发，提出了一套综合防治假货的方法，包括加强供应链管理和完善企业质量管理体系两个方面。其中，加强供应链管理即采用先进的防伪技术提高技术标准，借助稳固的分销渠道让消费者更加清楚地了解产品，并结合诸如鞋服产品、软件传媒产品、电子技术产品及食品药品给出了具体策略；完善企业质量管理体系指从质量策略、质量目标、管理方法、战略计划、消费者关注点、雇员职责划分及培训、过程管理等方面入手制定企业防伪策略。张（Cheung H H）等[ 14 ]提出了利用射频识别技术打击假冒产品的思路，解决了射频识别防伪追踪系统搭建以及产品标签选择、标签编程和锁定等问题，通过开发瓶装产品包装线，将射频识别防伪系统与实际产品相结合，并通过仿真实验的方式证明了该思路的可行性。孙（Sun C H）等[ 15 ]提出了基于全球定位系统（GPS）和加密中文敏感码识别农产品产地的防伪系统，该系统可以收集和处理农产品的重量和位置信息，每次根据不同密码的高级加密标准算法对中文敏感码进行加密和编码，打印出防伪标签，利用电子商务平台的信息存储与整合优势实现农产品防伪。

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