【摘 要】自1978年改革开放以来，我国的经济迅猛发展，各种运输业争先恐后的崛起。其中，铁路运输是现代运输的主要方式之一，铁路运输的安全更是世人所关注的重要问题。由于我国铁路运输较之发达国家来说，起步较晚，因此，我国针对铁路运输安全的管理还有一定的欠缺，例如安全管理意识薄弱、安全管理方法陈旧等等。本文运用行为分析方法对铁路运输安全管理进行分析研究，以寻求铁路运输安全管理的有效措施和方法。
【关键词】行为分析 铁路运输 安全管理 应用研究
铁路运输作为现代主要的运输方式之一，与公路和航空运输的差别也是颇为明显的，其受天气和自然环境的影响较小、装载量大、成本低，几乎不会受到重量和容量的限制。由于铁路运输在运输领域中占据着重要的地位，因此，铁路运输安全变得尤为重要。铁路运输安全关系的是人们的人身安全和财产安全。管理，作为铁路运输安全工作的关键，在铁路运输安全控制中发挥着重要作用。行为分析方法，是心理学的一项重要分支，其包括人类行为分析和应用行为分析两方面。将行为分析方法运用到铁路运输安全管理中，可以说是一项新型的应用模式，也是铁路运输安全管理中的一次突破性尝试[1]。
1铁路安全管理的意义
1.1核心地位
铁路运输具有容量大、成本低、无货物重量要求等特点，是货物位移高效、合理的运输条件，占据着我国运输行业中的核心地位。
1.2高效服务
“以人为本”是当代社会的时代精神，而铁路作为我国第三产业，是直接面对旅客和货主的行业，其高效的服务是最重要的。在铁路运输安全管理中，对职工的人性化管理，是体现铁路运输高效运作的基本和有力因素。
1.3可靠设备
铁路运输的安全问题主要体现在运输的设备中，铁路运输的主要设备是铁轨和机车，因此，安全可靠的设备是铁路运输安全管理的重中之重。
2利用行为分析方法分析目前铁路安全管理的弊端
2.1人类行为分析
在目前的铁路运输安全管理中，工作人员的素质和业务能力是铁路运输安全管理的有效保证，然而工作人员的素质普遍较低，当前，铁路运输工作人员对运输安全的认识没有达到一定的标准，加之有些铁路运输领导没有做到及时的监管，不能时刻了解员工动态，导致员工与社会严重脱节，思想陈旧。
2.2应用行为分析
（1）设备检修拖泥带水。近几年，随着我国对铁路运输的重视逐渐加大，国家对铁路运输的设备投入也逐年增大。铁路运输安全对于设备的要求，就有如人对于血液的要求，是提供整个铁路运输的基本条件和重要条件[2]。目前，有的地区铁路运输设备常年不进行检修，对于运输设备不闻不问，甚至有意破坏，这都是影响铁路运输安全的重要因素。例如：春运是我国农历春节前后发生的一种大规模的高交通运输压力的人类活动，特别是2015年我国春运人数已高达37亿人次，相当于非洲、欧洲、美洲、大洋洲的总人口数集体搬家。如果在春运期间，铁路运输设备发生故障（如因为长时间未对运输设备进行检修，没有达到检修标准），那么其后果不容想象。一旦出现设备故障，那么导致的后果就不仅仅是耽误人们行程的问题，更甚者会殃及人们的生命安全。
（2）应急措施不够完善。较之其他运输行业来讲，铁路运输由于不受天气变化和自然因素的影响，是属于较为安全的运输方式，但是，铁路运输仍然存在着一定的安全隐患，其中包括自然灾害和铁路自身带来的损坏，铁路运输应急措施是挽救或者降低铁路运输安全隐患的重要手段。但是，目前我国铁路运输安全管理中，对于铁路运输应急措施的管理和实施并不完善。
3如何利用行为分析方法确保铁路安全的有效管理
3.1人类行为分析方法
从人的角度出发，提高铁路运输工作人员的综合素质，强化工作人员的业务能力水平，是当今铁路运输安全管理中人性化管理的体现。在对新进职工进行选拔和培训时，要时刻关注员工的综合素质，对其业务能力进行定期检查，要时刻培养员工爱岗敬业的精神；铁路运输管理的领导也要时刻发挥带头作用，引导员工积极向上的工作，时刻以“安全第一”为口号进行职工再教育，提高员工的责任意识，发挥“主人翁”精神[3]。
3.2应用行为分析方法
3.2.1从设备角度出发
所谓“好马配好鞍”，高效的铁路运输怎么离得开科学、先进、安全的运输设备。可靠的设备不仅可以降低人为造成的不良后果，而且可以提高运输效率。在铁路运输安全管理中，对运输设备的要求可以说是至关重要的，设备安全可靠就大大降低了安全事故的发生概率，因此，引进和改造科学、安全的运输设备，是铁路运输安全管理的重要手段和有效途径。
3.2.2从制度角度出发
孟子云：“没有规矩，不成方圆。”所谓规矩，有很多释义，在铁路运输安全管理中，“规矩”指的是国家的法律法规、铁路部门的规章制度。在铁路运输安全管理中，政府要制定相关的管理规定和监察法则，来确保铁路运输安全，国家可以制定相关的法律法规，更好地监察铁路运输安全管理工作的有效实施。
3.2.3从应急措施角度出发
众所周知，铁路运输一旦发生安全事故，那么将给人、机、环境三方面带来不可预知的后果，所以，想要更好的管理铁路运输安全，完善铁路运输应急体系、保障应急措施有效实施是铁路运输必须重视的问题。铁路运输部门可以构建铁路运输灾害预警机制，保障铁路运输安全。
4结语
伴随着我国铁路的快速发展和不断地创新，铁路运输凭借自身容量大、成本低等特点逐渐成为我国运输行业的龙头。因此，铁路运输安全的有效管理成为当今社会和人们所关注的热点话题。铁路运输安全管理，不仅要从工作人员入手，还要从车辆设备着手，利用行为分析方法，寻求到科学、合理的铁路运输安全管理措施。行为分析方法在铁路安全管理中的应用，不仅可以有效地控制铁路运输的安全，而且对我国铁路实施标准化、质量化的管理提供了有效保障，也是我国铁路运输安全管理的重要保障。
参考文献：
[1]谢俊.论铁路运输安全管理主要问题及铁路货运管理体制改革[J].金融经济：下半月，2012（6）：132-134.
[2]王兴坤.刍议如何加强铁路运输安全管理[J].科技创新与应用，2014（14）：244-244.
[3]马祥波.我国铁路运输安全管理存在的问题及对策[J].中国高新技术企业，2015（8）：102-103.
作者简介：张秋实（1975—），山东临朐县人，汉族，职称：工程师，学历：大学；研究方向：地方铁路运输安全管理。