高校网络课程教学应用问题分析

报告（5%）：促进学生对学习过程的总结和反思，了解学生对课程教学的评价。

4.4实验数据分析

为了比较课程实施前后学生对于网络课程设计和教学方式的态度等，笔者在实验实施初期和结束后分别对学习者进行了“网络课程需求调查”和“网络课程学习反馈调查”。其中需求调查问卷共发放46份，回收46份，有效问卷46份，课程反馈问卷共发放39份，回收39份，有效问卷39份，回收率都达100%。另外在课程结束后，为了更好地了解学生对本课程的态度，笔者采用随机抽取的方法，分3个小组，对10名同学进行了访谈。综合问卷调查、个案访谈以及实验数据和教学观察等的结果，我们得出结论认为，本次网络课程的实施效果总体比较理想。

网络课程实施前，我们通过调查问卷了解了学习者对于使用网络课程学习的感情倾向，数据显示，只有6.52%的学生对该网络课程持肯定态度，认为对学习一定有帮助；58.70%的学生持怀疑态度，认为网络课程学习有帮助，但是不确定；甚至有近三分之一，34.78%的学生持否定态度，认为网络课程对于学习没有任何帮助（如图5）。究其原因，可能是因为近60%的学生在此之前从未使用过网络课程，而使用过网络课程的同学参与也很少，只是利用网络课程下载教师课件，而从未将其作为教学的一部分去使用学习。

网络课程实施结束后我们通过反馈问卷对学生的使用情况进行了调查。数据显示，有76.92%的学生对于本网络课程表示喜欢（如图6），与之前调查结果对比发现，学生通过本课程的学习，转变了对网络课程的态度。

对于该网络课程的学习效果，我们也做了统计（如图7和8）。从调查结果可以看出，有61.54%的同学对与自己参加本网络课程的学习表示很满意，很多同学认为通过网络课程学习，他们丰富了知识，扩大了知识面，自主学习能力也得到了提高、但是对于“计算机能力的提高以及与他人交流能力的提高”有近70%的学生并未表示支持。

数据也显示，对于“网络课程提高了学习效果”非常同意和同意的同学只有近50%，显然虽然同学们很满意该网络课程，也表示很愿意通过网络课程进行学习，但是对于网络课程的效果评价还不是很高，这说明我们今后在提高网络课程学习效果方面还需多做努力。

4.5教学应用问题分析

虽然本次网络课程的总体效果比较理想，但是通过对学生使用情况及访谈数据的分析，我们发现学生学习积极性、教学模式设计、教学平台使用等方面仍然存在问题，直接影响了高校网络课程的应用效果。具体分析如下。

4.5.1混合式学习应用效果不明显

本课程从课程设计，教学内容安排以及课程实施、评价等方面都应用了混合式学习模式，学生也表示更倾向于接受这种课堂与网络相结合的混合式学习模式。然而，课程反馈调查数据显示，混合式学习方式应用效果并不是很理想，虽然有5l。28%的学生认为混合式学习方式方便他们安排学习时间，但也有近50%的学生都认为这种混合式学习方式没有帮助他们节约学习时间，进行有效学习。

在个案访谈中，同学A谈到：“其实我更倾向于混合式学习方式，因为这样可以给与我们更多的学习空间安排自己的学习，但是由于本网络课程的网络教学平台极其不稳定，所以在进行自主学习或测试的时候屡屡受挫，严重影响了学习兴趣。”同学B说：“混合式学习是很好的学习方式，可以减少课堂学习的心理负担，但是因为没有更多的指导，感觉网络学习有些迷茫，不知所措。”

由此，我们不难看出混合式学习模式在一定程度上可以为学生提供更多的学习空间，安排个性化的学习活动，但是如果缺乏有效指导和督促，学习效果仍然难以保证（如图9），此外，由于高校网络平台不完善、不稳定，造成时间浪费、学习效率低等问题。所以加强教学管理监督和网络平台稳定性非常重要。

4.5.2学生学习主动性不强

调查发现，61.5%的学生表示只有在教师布置学习任务的时候才会通过网络课程学习，约33%的学生在为了完成在线测试或课程作业的教学任务时才会去关注网络课程，只有2.56%的同学会自觉地通过网络课程进行自主学习（如图10），另外，网络课程实施前，调查显示有近70%的学生希望本课程提供课堂学习资料以及课外补充材料（如图11），课程实施后，76.92%的选择认为课堂教学资料对其学习帮助最大（如图12）。由此可见，网络课程学习的价值没有得到同学们的充分认识，学生缺乏学习主动性，受传统课堂教学的影响，他们只是将网络课程看成是完成教师布置的学习任务，是下载、获取课程材料的平台。这种对网络教学的狭隘理解和应用应该摒弃。

4.5.3网络课程互动效果不理想

本网络课程设置的论坛模块旨在为学生提供一个分享、交流和讨论的平台。然而学习系统的记录显示，答疑板块的发帖数目为零，论坛讨论主题共为3个，均为教师主动发出的讨论专题。截止2010年12月底，论坛回帖数为47，学生在回复教师帖时，也只是在回答问题，没有针对其他同学的观点进行评论或展开讨论。同样，有95%的同学是在有作业或教师提出要求的时候，才去关注论坛（如图13）。遇到疑难问题，66.7%的同学选择自己到课程资料中寻找答案，18%的同学希望去论坛和答疑求助（如图14）。

我们对导致这种现象的原因也进行了调查（如图15）。数据显示，论坛人气不高、时间不足、论坛模块设计等是主要原因。在进行个案访谈时，有同学也表示：“不积极参加课程论坛，主要是由于该校网络平台采用实名制，不好意思对别人的回答进行直接评价，而且论坛中气氛不活跃很大程度上影响了大家学习的积极性。”还有同学表示：“自己不喜欢做第一个主动发帖的人，所以希望有营造论坛气氛的带动者”。另外一位教师也曾提出过，该校网络平台论坛模块过于死板，不能发挥真正论坛的作用，没有任何奖励机制去激励学生们参与，与一些其他性质的论坛还有差距。可见，如何充分发挥现有的交互手段，如何设计更有吸引力的交互模块，让更多学生参与，已成为当前网络教学亟待解决的问题之一。

4.5.4网络教学平台稳定性不理想

以往的网络教学过程中，广大教师常常会由于教育技术理论与计算机水平的限制而受到影响，而网络教学平台的出现正好解决了这一难题。它提供了一个强大的工具，用户只需要轻松设置，就可以搭建自己的网络课程，因此受到了很多高校教师的青睐。这样一来，网络课程教学应用的好坏很大程度上取决于其所依托的网络教学平台。

我们在实践过程中，发现网络教学平台有很大的束缚作用，很难做到个性化设计，而且其稳定性、可操作性依然难以保证。例如，学生不能正常进行在线测试，频繁出现闪屏，无法提交，这些问题导致学生过分焦虑。对网络教学失望。另外，论坛设计死板，没有提供如虚拟金币等奖励机制来激发学生，也是影响学生进行网络学习的重要因素。

表1调查数据也显示，虽然绝大部分同学认为该校网络课程可以满足基本的学习需求，但是近55%的同学认为不能顺利通过网络平台进行学习，近65%的同学认为其运行不好，而且几乎98%的同学普遍认为网络平台的好坏直接影响他们学习的积极性与效果。

另外，影响网络课程实施效果因素的调查（如图16）显示，87.18%的同学认为由于网络教学平台不完善而影响了其学习效果。因此，不断完善高校网络教学平台，使其更加稳定，更加人性化是保证高校网络课程教学效果的首要任务。

5.高校网络课程实施建议

根据上述调查和数据分析，我们认为学生普遍认可网络课程的作用。并愿意参加网络课程的学习，但是在实际教学中，他们对网络课程的认识还处在初期下载课程资料的狭隘阶段。要增强高校网络课程教学的应用效果，应该从以下几个方面入手：

（1）从思想上重视网络课程应用。虽然高校网络课程的建设已经受到大家的重视，但是要将其真正应用到教学实践，从学习者的角度进行课程设计，不停留在为“评”而建的层面上，还存在一定差距。因此在相当长一段时间内，改变观念是我们的重要任务。

（2）进一步完善网络教学平台。几乎所有的高校网络课程都是通过学校统一的网络教学平台搭建而成，教师可以轻松建立自己的网络课程，解决了教师计算机和教育技术能力有限的问题。网络教学平台因此成为教学实施的关键因素，其直接影响着教师和学生的学习效果和积极性，只有从功能上和技术上不断完善网络教学平台，才能更好地保证网络教学的效果。

（3）对学生开展网络学习培训。实验和访谈中发现，许多学生并不是不愿意参加某些论坛或教学活动，而是由于缺乏网络课程指导，不适应网络教学模式所致。开展有效的网络教学，必须给学生必要的培训，学校应加强对学生使用网络教学平台操作的培训和所学网络课程模块功能的培训，减少学生心理障碍，方便学生学习使用，提高学习效率。

（4）提倡混合式学习模式，加强网络课程活动的设计。网络课程的设计不仅仅是网站功能模块的设计，更多的是教学活动的设计。高校大学生虽然具备了一定的自主学习能力，但是其学习自觉性仍然欠缺。为了鼓励并保证课外网络自主学习的有效性，必须加强教学活动的设计，在应用混合式学习模式设计教学时，要强调课堂与网络的整体性，课堂活动必须与网络活动形成整体关联，从根本上促进并监督学生课外的学习。

（5）加大教师培训的力度，提高其网络课程参与度。受传统课堂教学思想的束缚，教师对于网络课程的认识不够深入，相应的教育技术能力不够，在一定程度上影响了网络课程的应用效果，因此要加大对教师教育技术及计算机能力的培训，使其适应新型的教学方式。另一方面，教师在网络课程的参与度又直接影响学生学习的积极性，所以高校应当重视网络课程的有效管理，为教师配备网络课程助教可以很好地解决教师时间和技术能力有限的问题，督促并激励学生学习，解决学生疑难问题，提供更好的支持。

6.结语

虽然近年来高校网络课程逐渐受到重视，但要将其更好地应用于教学实践，我们任重而道远。本研究采用个案研究的方法，对s大学《跨文化交际理论与实践》网络课程的教学应用问题进行研究。通过调查和分析，我们可以看出，虽然网络课程得到同学们的认可，其质量也在逐渐提高，但是在实际教学应用过程中，仍然存在学习者主动性不强、网络课程教学活动设计不合理、网络教学平台不稳定、教学模式运用效果不理想等问题。本实验研究的对象为语言类高校学生，所选择的是文科网络课程，由此得出的研究结论存在一定的局限性。我们期待更多的学者对高校网络课程在不同领域、不同群体的实施与推广进行实践研究，共同探究网络课程在教学中的应用这一研究课题。

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