［摘要］“ERP模拟演练”就是利用沙盘为教学平台，6个同学组成一个公司，模拟6年的企业运营，使学生能将各自所学的专业课程知识运用到实际经营中去。在课程的教学过程中，通过两轮经营的设置，在第一轮中通过教师的引导使学生理解模拟经营的特点，同时通过教师的点评，可以在第二轮经营前有一个完整的计划，完成后总结该计划的成败。学生可以在这个过程中完整地体会到竞争、合作、战略、财务、运营等各方面的知识。
［关键词］ERP沙盘 模拟经营 体验式教学 团队
［作者简介］叶舟（1975- ），男，浙江金华人，浙江财经学院现代教育技术中心实验师，主要研究方向为ERP。（浙江杭州310018）
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）05-0137-02
一、课程介绍和设置
2006年，按照浙江财经学院ERP实验中心以及ERP实验教学体系的建设进程，ERP实验中心引进和设置了“ERP模拟演练”课程，到目前为止，中心已经为2003级、2004级经济管理类学生开设了20个ERP选修课程，并取得了很好的教学效果。
“ERP模拟演练”课程采用的是国际上最为流行的企业运营模拟教学技术来实现的实验课程和实践工具。企业运营模拟技术目前已经被越来越多的高校学习与企业培训所运用。特别是在高校中，由于经济管理专业或MBA专业的学生本身没有企业实际经验，对行之有效的学习实践工具的需求更加迫切。国际上众多知名商学院已开始将企业运营模拟作为一项重要的教学方法，用于学生的课程实践或辅助某些课程的教学。美国《金融时报》排名全球前100名的商学院基本上都引入了企业运营模拟课程或方法来辅助提升教学，如Wharton，Harvard，Simon，Johnson，Sloan，等等。
目前，运用比较成熟和广泛的企业运营模拟技术有沙盘和电子对抗两种，“ERP模拟演练”课程采用的是“沙盘模拟”技术。课程引进了金碟软件公司的沙盘模拟教具，吸取了国内外咨询公司和培训机构的管理训练课程精髓而设计的企业经营管理实训课程。ERP模拟演练课程的展开就是针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP模拟演练课程的主体内容，把企业运营所处的内部环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业六年的经营，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。
提到“沙盘”，很容易使人联想到战争年代的军事作战指挥沙盘或房地产开发商销售楼盘时的小区规划布局沙盘。它们都清晰地模拟了真实的地形地貌，服务的对象不必亲临现场，也能对所关注的位置了然于胸，从而运筹帷幄，英明决策。ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划的简称。企业资源包括了厂房、设备、物料、资金、人员，甚至还包括企业上下游的供应商和客户等。企业资源计划的实质就是如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低。可以说，企业的生产经营过程也是对企业资源的管理过程。模拟说明了我们面对的不是一个真实的企业对象，而是具备了真实对象所拥有的主要特性的模拟对象。
“ERP模拟演练”就是利用沙盘为教學平台，展开一个虚拟企业的经营演练，把该模拟企业运营的关键环节，如战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟课程的主体内容，把企业运营所处的内部环境抽象为一系列的规则，由学生组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业几年的经营，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，理解各门专业课程的理论知识，提升运用理论知识解决实际问题的能力。
考虑该课程的特点，在ERP实验教学体系中这门课程设置为全程实验课，在实验中心的ERP沙盘实验室进行，时间安排为4天。同时考虑到该课程的教学涉及企业管理、财务、市场营销、信息管理等方面的专业知识，以及课程的管理和控制需要实验助教，因此安排了2～3位来自不同专业的教师组成教学小组进行具体的实验教学。
二、“ERP模拟演练”课程的前期准备
1.对参加课程的学生编组。由于ERP模拟演练实验课程是通过沙盘教具模拟真实企业竞争的课程，涉及的经管类知识的领域非常广泛，为了使学生能较快地理解商业环境，并快速融入课程，参加实验课程的学生需要具备一定的经管知识的储备，或是对经管知识有浓厚兴趣的经管类本科3～4年级的学生。ERP模拟演练实验课程是采用小班化教学，每期课程参与学生人数不超过36人。每6人左右组成一个小组，以团队的形式参加课程。参加课程的经管类各专业的学生要求混合组班，即在一个团队当中，应该包括企业管理、市场营销、财会、信息管理等各专业学生，以更好地发挥团队成员的专业知识特长。
2.教师的课前准备。ERP模拟演练实验课教师在课前必须完成以下几项准备工作：（1）提前将参加课程的学生名单按所属院系和专业统计完成，并按照学生专业进行混合分组，要求学生组成5～6人的小组参加课程；（2）将分组的名单告知学生，以便于学生在课前进行相关知识的准备工作；（3）教师应在课程实施前参考教师手册和实验手册中相关的知识点内容以及每一轮的教学任务，完成备课工作；（4）教师应在课程实施前将实验课程的内容（实验指导书中包含了上述相关内容）下发给学生，以便于学生在课前对所模拟商业环境有所熟悉；（5）教师须在课程实施前到沙盘模拟实验室完成沙盘教具的摆放和准备工作。
3.学生的课前准备。（1）与自己所在的小组组员建立联系，并打造良好的合作情感基础；（2）与小组成员一起就模拟企业概况、模拟商业环境介绍、模拟运营过程中与经营有关的规则进行讨论，熟悉将要参与竞争的内、外部商业环境；（3）在课前完成财务报表的自学（资产负债表、损益表）；（4）在课前完成相关知识内容的预习、复习。
三、“ERP模拟演练”的教学环节
“ERP模拟演练”课程采用的是国际上最为流行的企业运营模拟教学技术来实现的实验课程和实践工具，它通过在模拟商业环境中对虚拟企业的运营管理，使学生亲自参与企业运营管理的团队分工、战略规划、市场研究、生产计划、研发投入、销售管理、市场拓展、报表分析等决策，掌握在真实企业运营中会遇到的各种决策情况，并对出现的问题和运营结果进行有效分析与评估，从而对企业管理中的各种知识技能有更深切的体会与感受，并达到提升综合管理技能与分析解决问题的能力。基于这样的目标，该课程的教学组织和安排也与传统课堂教学有很大的不同，具体安排见下表：
1.组建企业经营团队。教师在课前要求学生根据《ERP模拟演练实验指导书》需要完成以下任务：根据教师下发的有关电子对抗模拟企业所处商业环境的介绍，和团队中其他成员一起为企业命名，完成各团队中成员的岗位任命工作。学生在课前明确总经理（首席执行官）、生产总监、营销总监、采购总监、财务总监、财务助理六个职位的岗位分职责。
课堂教学过程：（1）各小组最终确定企业各岗位人选，并由模拟企业的总经理准备5分钟的演讲，向大家介绍自己的企业以及企业经营人员。内容包括：（第一轮只需要部分内容）团队分工：总经理、生产总监、营销总监、采购总监、财务总监、财务助理；（2）教师根据各小组的分工，向各企业下发身份招牌；（3）向模拟演练的学生介绍负责市场、银行的课程助手。
2.模拟演练企业介绍。（1）企业经营初始情况介绍，重点是对企业生产资源、财务状况的介绍。财务状况重点讲解简化的资产负债表和损益表（报表略）。（2）企业模拟演练沙盘的初始状态布置。教师指导学生按照企业的初始状况，对沙盘上的资金、生产资源进行布置，并强调由不同岗位的学生按承担的职责分工布置。
3.模拟演练的经营规则介绍。向学生介绍模拟演练过程当中的规则（主要规则在沙盘中部有列明），并同时介绍沙盘模拟演练的操作要点。（1）市场规则：包括市场开发与准入、生产资格的认证、市场地位、广告投放与订单获得等内容；（2）企业运营规则：包括厂房的购买租赁、生产线购买、转产、折旧、维修、产品生产、原料采购、企业的各种融资方式等。
4.企业初始年的模拟经营。初始年在老师的带领下，所有团队按照统一的经营策略与操作步骤，根据《ERP模拟演练实验指导书》的任务清单，逐步完成。同时在教师的指导下，完成企业的各种财务报表。
四、ERP模拟演练课程的教学效果
该课程自2006年第一次开设以来，一直受到学生的欢迎和好评，完全自主经营、模拟仿真企业经营过程、团队之间的经营对抗，这些特点吸引了越来越多的经管类学生选修这门课程。以下为2003～2005级经济管理类学生选修该课程的学生报名和选修情况：在2003级经济管理类学生中，报名人数500人，开设班级4个，选修144人；2004级报名1000人，开设11个班级，选修人数为396人；2005级报名人数1300人，开设13个班级，选修人数达到468人。
通过该课程的学习，來自会计、工商管理、信息等学院经济管理类专业的学生，经过团队六年的企业经营，充分体验到了企业经营过程中所遭遇到的各种问题，以及在进行经营决策时所需要运用的专业理论知识，在以下几个方面得到了与传统课程教学完全不同的收获：（1）亲身体验了企业经营管理的完整流程，包括物流、资金流、信息流以及分工合作、知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性；（2）认知了企业现金流控制的重要性，了解企业财务管理流程、融投资能力、资产回报率、权益回报率等因素对绩效考核的作用；（3）掌握了企业在接受订单、原材料采购、生产、库存、销售等物流管理中相互协调，以及产销排程、成本控制等理论和方法；（4）理解了企业营销战略、需求预测、竞争环境的重要性；（5）培养了全局观念与团队合作，通过ERP模拟演练对抗课程的学习，学生可以深刻体会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上，CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监冲锋陷阵……在这里，每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各负其责，相互合作，才能赢得竞争，实现目标。
“ERP模拟演练”利用沙盘为教学平台，展开一个虚拟企业的经营演练，把该模拟企业运营的关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分设计为ERP沙盘模拟课程的主体内容，把企业运营所处的内部环境抽象为一系列的规则，由学生组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业几年的经营，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，理解各门专业课程的理论知识，提升运用理论知识解决实际问题的能力。它与传统授课式或案例式学习方法比较，在教学组织和安排上有很大的不同，通过“学生主导、团队对抗、角色体验、经营模拟”，有效解决了传统课程的说教模式和空洞的讨论内容，使学生在教师的指导下，通过亲自参与和实战演练，大大提升了教学效果，加深和巩固了学生对所学知识的理解与掌握。
［参考文献］
［1］路晓辉.ERP制胜——有效驽驭管理中的数字［M］.北京：清华大学出版社，2005.
［2］左两军，王玉蓉.ERP沙盘仿真对抗实验：会计信息系统实验的创新探索［J］.广东技术实验学院学报，2006（3）.
［3］聂小东，莫赞，刘彩燕，等.基于ERP沙盘模拟的教学探讨［J］.广东科技，2008（2）.