摘要：在国家节能减排政策驱动和企业能源环境成本压力下，企业能源管理培训需求旺盛，但简单的宣贯培训过程已经不能满足企业能源管理培训需要了。本文论述了如何利用先进的培训工具能源管理云服务平台创新企业能源管理培训工作。
关键词：能源管理 培训 云服务
1、企业能源管理培训
1.1 企业能源管理人员素质要求
企业能源管理人员是企业能源战略目标的具体执行者，是企业能源绩效完成的主要推动群体，是企业节能降耗工作的核心攻坚力量。企业能源管理人员的素质决定了企业能源战略目标实现。
首先企业能源管理人员要有先进的能源管理理念和丰富的实践经验;其次能够将能源管理与信息化技术进行很好结合;应该兼备专业与系统综合的能力，掌握企业物流平衡、能流平衡和生产工艺;应该熟悉一系列生产工艺相关的国家能源政策、行业能源管理和节能管理的标准规范、节能技术和同业标杆。
1.2 企业能源管理培训的问题与对策
1、培训内容缺少解剖麻雀的过程
目前大多企业能源管理人员培训是以政策、技术、标准规范宣贯和各种上报政府报告的编写要求、政府主导的各种能源管理活动的具体要求为主要讲授内容的培训，都是自上向下的宣贯，培训的组织者也往往是政府或者行业协会等。自上而下的培训形式适合于政策要求、标准规范、管理活动的信息传递和精神宣传贯彻，但是缺少解剖麻雀精神和过程。每个用能企业都具有自己的能源利用特点和能源管理基础条件，通过一个具体企业能源管理实例自下而上的构建企业能源管理模型，基于该模型具体实施相应的标准规范、政策要求和承载一定的能源管理活动，从而为企业能源管理寻求具体方法，为具体方法指明依据。自下而上的培训就是解剖麻雀的过程，他起到了以点带面，见微知著的效果。在切合企业能源管理工作现实需求的同时也为培训增加了趣味性和生动性，丰富了培训内容和培训形式。
2、讲授为主要形式的培训，缺少实操环节和实操的工具
现有培训主要分为两类，一类是政府机构主导的培训，一类是企业本身主导的内训性质的培训。不论前者还是后者往往都以讲授形式为主，讲授形式最大的问题是不能够从形式上让培训过程进行地更具体、更深入，不能给培训人员以深刻认识，缺乏以实操培训和场景式教学为内容的培训形式从而难以激发学员共同思考和理解。因此，在培训方案中增加实操环节，有针对性的解决企业能源管理过程中的普遍性问题和具体企业的特殊性问题。这需要一个强有力的实操工具或者培训平台，他能够用来解决企业能源管理的实际问题，在具有很好普适性的同时又有能够满足不同行业类型和不同能源管理强度要求的灵活性。
2、能源管理云服务平台
能源管理云服务平台致力于企业能源管理信息化服务。平台开发依据是《能源管理体系要求》（GB/T23331-2009）等能源管理政策、法规和标准规范。核心模型包括企业能源平衡分析模型、投入产出计算模型和主题指标数据挖掘模型。
2.1 平台功能目标
企业能源管理云服务平台的目标是实现企业能源管理体系模型的构建和企业结构的建立，成为企业能源管理活动实施平台，完成企业能耗数据的收集、加工处理展示和信息挖掘等功能。
企业能源管理模型的构建深刻体现了能源管理体系标准的要求。只有将企业内部的各种结构分解剖析清楚，才能够明确管理的目标、细化管理要求;只有有了各个环节和过程的数据才能够确立管理的标杆，节能潜力的挖掘和节能技术节能效果的评价和改进。企业能源管理模型构建过程以国家政策、行业标准规范、政府节能管理要求为依据，从本质上看，反映企业结构的能源管理模型创建是企业能源管理体系标准在平台上的具体实施。
2.2 平台技术形式和应用形式
能源管理云服务平台是企业能源管理的工具，以Web网站的形式为企业提供服务，是企业能源管理体系标准贯彻的路线图，是解剖企业能源管理需求的过程，是能源标准规范实施的过程，是国家政策法规在企业中贯彻的过程。在能源管理云服务平台中创建反映企业结构的能源管理模型，短期看能够支撑企业能源管理和节能管理的现实需要，长期看也为企业积累宝贵的数据资产和经验。
3、培训案例
基于能源管理云服务平台的企业能源管理人员培训案例设计内容包括培训形式、培训内容和培训条件几个方面的设计。
3.1 培训形式
企业能源管理培训采用课程讲授和实操结合的形式。
3.2 培训条件
首先需要安装或者获取能源管理云服务;
教学环境具备使用电脑的条件;
具备Internet上网条件。
3.3 培训内容
从企业能源管理模型构建的角度设计培训内容，主要包括：
1.企业能源管理目标讨论和确立
2.收集和分析企业能源管理数据，为企业能源管理模型创建做准备
3.建立企业能源管理组织框架
4.建立企业能源结构
5.建立企业能源消费结构
6.建立企业能源指标体系
7.输入多个统计期企业能源具体数据
8.企业能源绩效分析
3.4 培训实施主要过程
基于能源管理云服务平台的企业能源管理培训是一个将能源管理的要求、行业的标准规范同企业能源管理实际相结合的过程。她形式上是一个实操过程，但本质上是一个研究设计过程，是一个管理决策过程。此时的能源管理云服务平台是学员和教员一起研究企业能源管理的工具平台，借助平台的力量理解和分析能源管理问题，评价和修正企业能源管理模型。培训实施过程是比较复杂的一个过程，既要能够把握和充分利用能源管理云服务平台的功能，又要有具体企业能源管理实际的针对性。下面就具体的几个主要过程分别说明。
1、建立企业能源管理组织框架
对于一个企业来说，完善的组织结构是能源管理工作的重要保障。根据用户在能源管理中的职责、权限、工作范围、提供和使用哪些数据等安排分配给相应功能，这是体现企业能源管理人员组织、工作分配、职权范围、工作进度跟踪和质量控制的重要管理活动，能够确保企业能源管理工作有效、有序、有质量的开展，是能源管理模型的重要建设内容之一。在企业能源管理云服务平台中创建完善的组织框架，为每个人员分配相应的功能和数据填报查看权限，从而真正建立起定员定岗、任务分配明确、工作节奏一致稳定运行的企业能源管理组织结构。
2、建立企业能源结构
企业能源结构是指该企业使用哪些能源品种。包括从外购口径上来看有哪些能源品种，从生产过程来看涉及到哪些能源品种，也就是说企业范围内的能源购入、加工转换、输配和消费所涉及到的所有能源品种才是企业能源结构。
可见企业能源结构是具体的、分阶段有流程在内的，不是抽象的，这是其第一个特点，第二个特点是企业能源结构也是一个管理口径的概念。
企业的能源可能很多，但是有的能源品种从绝对数量或者相对数量上微乎其微，构不成管理的点，那么可以不纳入企业能源结构;还有可能是企业的某种能源没有配备完善的计量手段，没有数据，无法管理或者管理困难，这是企业计量水平的问题。企业能源划分的详细程度和企业能源管理水平和管理成本相关，有的企业的水就可以划分为十几种，是否值得都去计量、去分析这些计量数据，能不能带来节能价值空间、带来的管理成本是否过高等因素都导致应该实事求是地根据企业实际需要来确定企业能源结构。
3、建立企业能源消费结构
企业能源消费结构是指企业能源消耗到哪些生产环节中去了。可以从产品生产、动力介质转换和公辅消耗三个方面划分能源消耗环节。最重要的分析内容是企业生产工序结构。
企业生产工序的自然工艺流程及其相互关系构成了企业生产工序结构，企业的生产工序是能源利用的主要实体，能源管理的热点问题和节能空间的挖掘也是从企业生产工序着手，分析具体生产工序的能源消耗和回收的数量规模、能源品种和能源效率水平是能源管理的核心内容。
4、建立企业能源指标体系
企业能源管理模型是一个工作框架，能源指标体系就是该工作框架下反映和评价企业能源利用效率的重要工具。合理的指标体系设计是合理评价的基础和评价的依据。应该根据企业具体实际结合行业标准和政府能源管理上报指标要求全面分析指定指标体系，对于工序复杂，产品多样化的企业可以考虑分级分类指定指标体系，不同的指标反映不同层级和方向的能源管理目标。
4、总结
在节能减排政策指引下，很多企业能源管理人员都经过了各种形式的能源管理方面的业务培训。当前的企业能源管理培训应该在保持国家、行业和企业能源管理热点问题等增量内容的基础上，向着专题分析的深度发展，深入到行业企业内部解决具体问题，在解决具体问题的过程中贯彻国家政策导向、政府管理口径确认和行业标准规范的选择适用。我们通过在企业能源管理云服务平台上开展企业能源管理人员培训的活动，实现了这一培训目标，取得了好的培训效果，获得了企业认可，是企业能源管理培训工作的创新。
参考文献：
[1]孟昭利.企业能源审计方法.清华大学出版社，2007.
[2]中国标准化研究院.能源管理体系 要求（GB/T23331-2009）.中国标准出版社，2009.
[3]陆钟武，蔡九菊.系统节能基础.东北大学出版社，2010.