保持共产党员先进性教育行政单位存在的问题及整改措
施为进一步加强和改进“中心”工作学习“海尔”文化推行问
题管理按照保持共产党员先进性教育活动的工作安排“中心”党委在广泛听取群众意见的基础上对自身工作进行了认真
总结和深刻反思。总的感到运行以来经过大家的共同努力虽然取得了较好成绩赢得了各级和社会各界的一致好评但工
作中也存在一些不容忽视的问题和薄弱环节。特别在“中心”管理、窗口意识、服务观念、工作作风、办事效率、文明形象等方面与实践“三个代表”的要求、与“中心”的地位和作用、与人民群众的愿望、与先进地区的实践相比还存在一些不适应和不到位的问题。这些问题有的是客观的有的是存在于干部职工队伍自身的。“中心”党委从主客观两个方面进行了查找分析并提出了改进工作的“五抓”措施希望全体党员和工作人员认真对照检查自觉地查摆问题和不足坚持用创新的思
维和改革的办法去解决问题改进工作不断提高服务水平。一、存在问题一客观方面1、服务功能有待于进一步完善。因受场地限制进入“中心”的审批事项还不够全、不配套致使“中心”服务发展、方便群众的作用还没有充分发挥出来。2、运行机制有待于进一步规范。“中心”建设尚处于探索阶段运行机制还不够完善还不能完全适应“精简、效能、责任、监督、统一”的改革要求有的部门审批流程不规范“一事两地”、“两头办理”的问题仍然存在我们单位的监督约束机制还不健全
部门、窗口配套联动的运行机制还没有建立起来。3、部门配合有待于进一步加强。个别部门对审批事项进“中心”办理授权不充分仍然存在层层把关、逐级签字的问题有的单位内部科室与窗口工作不协调、支持配合不够极个别的甚至通过上级业务部门干预项目进“中心”办理人为设置障碍。4、体制性障碍有待于进一步冲破。长期计划经济体制下形成的审批过多过滥、职能交叉、重复审批、权责不清等问题仍比较突出一些上级业务主管部门还存在对基层干预过多、统的过死与地方政府提速不同步的问题致使一些审批事项环节多、程序繁、时限长。二主观方面1、窗口意识还没有完全到位。有的同志对“中心”在我市“三大文明”建设中的窗口作用认识不深高标准、严要求、高质量做好工作的自觉性还不够盯先进、敢竞争、创一流的境界还不够高闯路子、树样子、创牌子的意识还不够强。2、优质服务还没有完全到位。有的同志对“中心”的工作性质、“服务”的天职认识不深刻热情服务、主动服务、创新服务的意识不够强“宁烦自己百次不烦群众一次”的观念还没有牢固树立起来。有的同志思想不够解放执行上级政策规定不够灵活有的同志对业务工作学习研
究不透、服务本领还不够高个别的同志对审批条件不能一次告知让服务对象跑了冤枉路有的同志把本应内部传递的程
序让服务对象自己去办让群众多跑了腿。3、作风转变还没有完全到位。“中心”管理还有薄弱环节严管重罚的力度还不
够大有的对“中心”的严格管理不适应感到受约束稳不住坐不下深不进去个别的还有纪律松弛的现象有的对在“中心”工作抱有临时观点担心被原单位冷落在职务晋升、职称评聘等方面受到影响有的大胆负责、敢吃苦、敢吃亏、敢碰硬的精神还不够强风风火火抓落实的劲头还不够足。4、效率提高还没有完全到位。有的同志效率观念不强工作节奏不快个别的还有松松垮垮、拖拖拉拉的现象有的审批项目办理还没有达到程序最简、材料最少、时限最短的要求有的不主动研究简化程序、推进提速的方式方法有的不能大胆行使部门授权工作瞻前顾后、畏首畏尾无须请示的仍然请示该快办的快不起来联办事项并联办理落实的不够好即办件的比例还不高。5、文明形象还没有完全到位。礼貌用语的使用还不够普遍服务行为还不够规范风纪还不够严谨创建“学习型、竞争型、服务型、创新型”组织的氛围还不够浓。二、整改措施一抓学习。充分利用多种学习载体采取灵活的学习方式坚持不懈地抓
好马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育抓好社会主义市场经济知识、法律法规、计算机等方面的业务培训不断提高服务本领。着眼培养一支“一兵多能、一专多用”的复合型队伍努力实现学习教育的经常化、制度化。二抓管理。严格执行各项管理制度加大考核奖惩
力度。进一步规范“六类事项办理”的运作机制对所有进入“中心”项目制定具体的操作流程实行标准化管理。加大对项目审
批流转环节的监督力度实行全过程跟踪管理。进一步抓好“中心”与部门、部门与窗口、窗口与业务科室的协调与配合认真落实责任追究制度形成“窗口围着群众转部门围着窗口转”的配套联动局面。三抓创建。认真组织开展好争创“共产党员先锋岗”活动不断丰富完善党员队伍管理经验形成一种“民主评议、民主监督、激励约束”的长效管理机制。四抓创新。倡导学习“海尔”文化推行“问题”管理。牢固树立“找不出问题就是最大的问题”和“永远战战兢兢永远如履薄冰”的理念引导和鼓励工作人员带着问题去工作在工作中解决问题在发现和解决问题中不断探索创新提高服务水平。积极用创新的思维和先进的理念武装头脑建设特色鲜明的“中心”文化打造文明高效的服务品牌。五抓完善。按照市政府《关于进一步推动政府工作提速的通知》鲁政发200833号要求继续做好审批事项的梳理和第二批审批项目进入“中心”的工作。搞好与国家我们单位制度改革的衔接对改革中取消的我们单位事项坚决落实到位。进一步拓展服务功能使“中心”真正成为推进提速、便民服务的载体
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