摘要：从经济学角度来讲，商品的使用价值是影响消费者购买欲的主要因素。建筑工程项目作为一种特殊的商品，要想在市场上占据重要地位，必须要对其质量进行控制与管理。然而，在利益最大化的驱使下，开发商越来越忽视建筑工程的质量问题，这样不仅不利于建筑业的长远发展，还可能会造成国家以及人民巨大的财产损失。本文从质量问题的特点出发，然后分析影响质量的因素，最后阐述项目质量控制与管理的相关措施。
关键字：建筑工程项目；质量；控制；管理
1 建筑工程中质量问题的特点
1、质量问题的多变性
哲学上讲：任何事物都在不断的变化与发展。因此在建筑工程项目中，要用发展的眼光去看待质量问题。像出现在钢筋混凝土结构中的一些裂缝，它会随着周围气温以及潮湿度的不同而有所改变。因此，在对质量问题的分析和处理中，不能忽视其多变性。
2、质量问题的并发性
哲学上讲：任何事物都处于联系当中。一事物的发生必然是由另一事物引起的，同样也会造成另一事物的发生。同样也适用于来分析工程中所出现的质量问题。像抹灰层开裂、脱落，就会很容易引起房屋漏水，而房屋漏水又会引发其他质量问题。这就说明各种质量问题的出现不是孤立的，而是有所联系的。因此，在对质量问题的处理中，必须重视其并发性。
3、质量问题的破坏性
在建筑工程中，由质量问题所带来的破坏程度分为两种：一种是轻度破坏，即拖延工程的竣工周期，增加投资成本；另一种是重度破坏，即毁坏工程本身的形象，给消费者造成不可磨灭的阴影，给国家造成不可挽回的损失。
4、质量问题的错综复杂性
由于诱发质量问题的因素错综复杂，因此，在对其性质的鉴定、危害的估量与处理中，也会掺杂很多复杂性因素。像在工程中出现建筑物的倒塌的缘由就有很多，也许是对地基的承受力度勘察不到位；也许是在施工过程中，开发商偷工减料、以次充好；也许是图纸本身的设计不合理等。这也就说明了，在同一性质的质量问题中，引发的缘由会有有所不同。因此，在对质量问题的处理中，必须要具体问题具体分析，并“对症下药”。
2 影响建筑工程项目质量的主要因素
（一）建筑企业本身的因素
1、企业内部管理
随着市场经济的竞争越来越激烈，有很多建筑企业像只脑海里只刻着利益的苍蝇到处乱撞，却疏忽了企业的内部管理。他们认为一个企业利益的增长只是以更少的时间来累加工程数目，却没有考虑到工程本身的质量也会影响着企业的利益，而对企业内部进行有效管理则会提高工程质量的管理效率。
2、企业内部人员素质
社会生产活动离不开人，同样，建筑工程作为社会生产活动人之一也离不开人的作用。人可以发挥主观能动性去改变客观事物的物质形态。在工程项目建设中，人是方案的策划者、是企业内部的管理者、是建筑设备的操作者，都或直接或间接的对整个工程项目的决策、设计、施工的质量有着重要的影响。因此，必须重视企业内部人员的素质水平。
（二）建筑市场的因素
1、建筑材料
哲学上讲：下层基础决定上层建筑。而基础的牢固又在于其内部元素之间的匹配度以及各自的刚硬度、强韧性。对于一栋建筑物，基础的牢固也是必须的。而这些内部元素就是建筑材料。此外，在建筑工程项目中，影响施工材料好坏的因素是投资成本和材料价格，当投资成本与材料价格偏差太大的时候，开发商为了增加自己的收益，会降低材料本身的质量，从而会引起一系列的工程质量问题。
2、建筑设备
在古代战场上，对于同等人数的两支军队而言，精良的装备与武器就成为了其赢得胜利的关键。对于建筑工程也是如此。一个企业要想在建筑行业上有所建树，必须要拥有一套精良的建筑设备。建筑设备主要分为两种类型：一种是构成工程实体以及与它相匹配的设备和机具；另一种是运用于施工过程中的设备和机具。这些建筑设备对工程质量也有着不可忽视的作用，它的好坏将会直接影响工程使用功能质量。
（三）施工过程的因素
1、施工方案
一个项目是否能够带来利益的关键在于其实施方案，它直接决定着项目的可行性。因而在施工过程中，合理、先进的施工方案对工程质量有着重要的作用。
2、施工环境
哲学上讲：内因决定外因，外因推动内因的发展。因此，在建筑工程中，除了注重内因外，还不能忽视外部坏境对工程质量的作用。其中包括：管理环境、技术实施环境以及工程作业环境等。
3 加强建筑工程质量控制与管理的措施
（一）从企业自身出发
1、加强企业内部管理
企业内部管理的更新包括两个部分：一个是管理理念的更新；另一个是管理技术的更新。随着市场经济的不断发展，我国经济逐步与国际接轨。一方面给我国带来了机遇，另一方面也带来了挑战。与此同时，建筑行业上出现了一定的利益波动。这就要求建筑行业必须抛弃掉陈旧的管理理念和相对落后的管理水平，积极地引进外国先进的管理理念和管理技术，并针对自身发展特征，形成有自己特色的工程质量管理体系，同时，实施质量责任承担制，为每个项目都制定相应的质量规划和保证质量的措施。
2、秉持着“以人为本”的原则
建筑工程作为社会生产活动人之一，离不开人的作用。人不仅是质量的创造者，也是质量控制着。因此，在建筑工程质量管理与控制中，必须充分发挥人的主观能动性，秉持“以人为本”的原则。同时不断地加强人的综合素质和技术水平，以减少工作的失误，确保工程质量管理与控制工作的顺利进行。
3、秉持着“预防为主”的原则
俗话说：防范于未然。如果能够提高对某件事情的预见度，那么则会减少很多损失。在对质量的管理与控制中，可以反其道而行之。从以前只针对工程竣工后的质量检查转变为对工程竣工前、竣工中的质量检查。同时时刻秉持着“预防为主”的原则。
4、秉持着“质量为上，客户第一”的原则
商品是价值和使用价值的统一体。商品的开发者是为了获得商品的价值，而客户则是为了获得商品的使用价值。在建筑工程中所创造出来的商品叫做建筑产品，它同样具有商品的两种属性。对于施工方来说，要想获得建筑产品的价值，必须要保证建筑商品的使用价值，从而与客户实现双赢。因此，在建筑工程项目质量管理与控制中要秉持着“质量为上，客户第一”的原则。
（二）从国家出发
1、建立一套健全、完善的法律法规体系，保证建筑市场的有序进行。国家对于工程质量的管理与控制，主要是在两个方面：一方面要建立一套健全、完善的法律法规体系，把建筑市场纳入国家法律保护的范围内；另一方面就是国家有关部门依法办事，严格执法。对那些处于困境，无经济支援的建筑企业要给予一定的帮助；对那些触犯法律法规的建筑企业要严格打击。
2、向建筑企业贯彻公平、公正、严格守法的职业道德规范。贯彻的对象主要是直接负责该工程项目的经理，要求他们在对工程质量管理与控制中，必须遵循事物发展的客观规律，相信科学，并遵守公正、公平的职业道德规范，同时也要懂法、守法，严格按照法律程序来实施工程项目，保证工程质量。
在当今我国经济发展中，建筑业占据着重要的地位。然而，在市场经济的影响下，越来越多的工程质量问题被披露出来，在毁坏建筑业形象的同时，也带来了巨大的经济损失。因此，建筑行业必须承担起相应的责任，做好对工程质量的控制与管理工作，以保证建筑业健康、顺利、蓬勃的发展。
参考文献
[1]陈春.浅谈影响建筑工程质量管理的因素及其预防措施[J].建筑工程，2010
[2]覃清.影响建筑工程质量的因素及控制措施[J].广西工学院学报，2007
[3]聂五宏，毕彩霞.建筑工程质量事故原因探析及控制策略[J].长江大学学报A（自然科学版），2006，（03）
[4]李茂新，胡建军.谈建筑工程项目质量控制与管理[J].安徽建筑，1998