随着旅游产业的发展，旅游产品已逐渐成为为游客提供的满足其旅游需求的所有服务。经济学认为，偏好是消费者的喜爱或不喜爱程度。目前，在大众旅游产品消费市场处于饱和、竞争空前激烈的情况下，认真研究受众对旅游产品偏好，针对其偏好采取相应措施去开拓这一潜力巨大的市场，不仅能够促使广西旅游产品销售，实现旅游产品信息传播者与受众的“共赢互利”，而且能够推动广西旅游产品市场全面可持续发展。
一、数据统计
本次旅游产品的受众实证调查以广西南宁市民为主要受访对象，广西旅游产品中的铜鼓、壮锦、绣球、民族服饰分别用问卷调查法收集数据。本次共发放问卷800份，实际回收752份，有效问卷752份，有效率为100％。(其中壮锦发放200份，回收有效问卷188份；铜鼓发放200份，回收有效问卷164份；绣球发放问卷200份，回收有效问卷200份；民族服饰问卷发放共200份，回收有效问卷200份)。调查问卷采用书面形式，由受众匿名填写。问卷主要分为两个部分：第一部分为个人基本资料，包括性别、年龄、受教育程度、收入以及是否购买过广西旅游产品以及受访者对广西旅游产品的认知能力等调查。本文主要采用Excel进行相关的数据分析，这些资料有助于数据的基本统计分析，有助于研究不同受众群对广西旅游产品的需求及态度，有利于促进广西旅游产品市场开发。
二、受众背景说明
(一)受众性别比例
广西旅游产品受众中男性占48.20％，女性占51.8％，男性受众与于女性受众基本相等，各占总体的二分之一，男女受众对旅游产品信息的关注力度相对均衡。
(二)受众年龄分析
在本次调研中广西旅游产品受众的各个年龄阶段的比例。其受众的年龄大部分集中在21－25、26－35岁两个年龄阶段，比例分别为38.75％与21.1％，也就是说35岁以下的广西旅游产品受众占大多数，占到调查总量的59.89％，发现广西旅游产品对青壮年具有较大的吸引力。
(三)受众职业分析
本次抽样调查中，农民与离休人员(受众)占总比例份额少，其中学生占总比例的25.5％，公司职业占23.1％，事业单位人员27％，自由职业者16.1％，由上述数据显示受众人群来至不同的社会阶层，其中事业单位人员占受访者份额相对大一些。学生、公司职业、事业单位人员通常是旅游产品销售的重点对象之一，同时学生、公司职业、事业单位人员也是广西旅游产品受众的忠实者，一方面这与购买者的经济能力与国民教育素质有关，另一方面说明广西旅游产品对高素质群体具有较大的吸引力。
三、受访者对广西旅游产品的需求分析
在本次调查结果显示中，购买过广西旅游产品的受众占调查总比例的56.25％，其中在壮锦旅游产品单项调查中，有32％的受众购买过壮锦旅游产品，有29％的受众购买过铜鼓旅游产品，有30％的受众仅购买过1次民族服饰旅游产品，有27％的受众曾购买过1次绣球旅游产品。在此次调查中，受众认为广西旅游产品购买壮族服饰的用途更适合作为旅游工艺品收藏与作为亲朋好友间的馈赠品。这显然，广西旅游工艺品对受众的市场定位在整体规划上还是相对准确。受众对广西旅游产品中的铜鼓特点上较喜欢铜鼓上复古的色调和个性的图案。在购买壮锦时受众更愿意选择具有民族特色的壮锦，在壮锦织物上更喜欢做工精细和有着色彩艳丽的式样。受众在选择购买绣球旅游产品时，相对喜欢精致美观的绣球，而在购买壮族服饰旅游产品时，受众同样是更加青睐具有少数民族风格特点的产品。由此看，受众对广西旅游产品的总体评价似乎更倾向于把少数民族文化特色的旅游产品当作购买广西旅游产品的重要标准之一。这种受众需求的现象需进一步研究，但可以肯定的是，具有少数民族特色的旅游产品均具有极大潜力，应予以重视并应充分加以开发。
四、受众视域下的广西旅游产品信息传播渠道分析
把一个地区的旅游产品信息传达给受众，并使之认同及购买，媒介在其中扮演着很重要的角色，不同媒介的传播媒介特点对景区的旅游产品产生不同的效果，这要求旅游产品信息的传播者在通过媒介推广时，必须了解各种媒介的功能传播特点，把握好媒介的传播过程，有选择的使用。
在考察受众是通过哪些渠道了解广西旅游产品时，发现：受访者通常是通过旅游景点、广播电视、大型庆典活动、亲朋好友介绍等所了解到广西旅游产品。其中旅游景点占调查总比例的44.7％，广播电视占44％，互联网受众占16.75％。总体来说有以下发现：
(一)总的来说，广西旅游产品信息传播的渠道类别繁多，各种传播渠道均有稳定的受众比例人群，各种信息传播渠道的受众比率在此一目了然，由此得出传统传播媒介渠道对广西旅游产品市场推广还未起到主导促进销售的作用。旅游景点作为旅游产品信息传播的一种方式，以其地理优势、信息传播准确性高、可进行面对面咨询与解说等特点，吸引了部分喜欢自主获取信息的潜在旅游产品受众。笔者认为此种面对面人性化的服务方式，以其针对性强、信息较为准确，人际传播媒介仍然占有绝对的优势，是广西旅游产品信息推广不可忽视的一种传播方式。
(二)受众调查结果显示，最让人惊讶的是，旅游景点是受众对率先获取广西旅游产品信息的渠道之一，广播电视名列第二，同时说明广播电视信息传播的实效性以及广泛性这两个特征，未能对广西旅游产品的受众在选择信息渠道时产生积极的影响。
(三)在网络信息时代，若通过互联网超链接的方式，受众读一个文本时可以连接到许多其他相关信息，并俱声音、图像、动画同时展示再现。因此，互联网的广容性和集成性、交互性、多媒体性等特点及功能是不容置疑的。但调查结果显示，仅有16.75％广西旅游产品的受众是通过互联网的方式接受到广西旅游产品信息，占其总比率不到1／3，这一事实让人对网络传媒渠道的传播力度的质疑。可是，它在新闻传播方面的表现，却显得差强人意，缘由何在?非常值得广西旅游产品的信息传播者发起深思的一个问题。但笔者认为互联网对广西旅游产品的信息传播发展而言，还是极具发展空间和潜力。
(四)受众对广西旅游产品信息的采集，除了通过旅游景点以及通过大众媒介获知外，还可以通过人际传播媒介——(亲朋好友告知)获取相关的信息。在调查结果中显示，有部分受众是在亲朋好友告知的情况下，取得了广西旅游产品的相关信息。据调查显示，亲朋好友告知方式的人际传播媒介是树立广西旅游产品形象塑造的良好工具，由于受众对这种人际传播媒介的信任度高，正面的信息传播可以有效提高广西旅游产品的客源，但是负面的信息也会迅速传播，对广西旅游产品造成致命性的打击。这种传播方式对广西旅游产品形象的宣传存在着
利与弊并存的发展空间。因此，广西旅游产品信息的传播者应该从做好自身工作为起点，让更多的受众变成自己的宣传员，用受众良好的口碑提高广西旅游产品的知名度与美誉度，吸引、改变潜在受众的态度，强化广西旅游产品的归属感，有效拉动广西旅游产品市场需求。
五、受众视域下对广西旅游产品的启示
(一)创新宣传渠道机制，充分运用传播媒介对旅游产品信息传播
广西旅游产品市场广阔，旅游产品的信息传播者及相关部门应加大旅游产品信息的传播力度，加大宣传促销力度，要找准宣传的载体。广泛利用互联网、电视、广播、报纸、杂志等媒体，运用广告、公共关系、民俗旅游指南、民俗商品包装等传播工具，有组织有计划地长期向受众多渠道、多角度地展示、推销民俗旅游产品。大众传播媒介拥有不可抵挡的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配它们的行动，这个观点来至大众传播学对传播效果的一种描述。广西旅游产品信息传播者应充分利用大众媒介的传播特点，通过大众媒介的传播解决受众对广西旅游产品的认知和接受度，并通过大众传播媒介对广西旅游产品品牌的推广，促进了广大受众对广西旅游产品的品牌产生认同，并以感性的行为接受旅游产品，提升旅游产品的品牌效应，通过形象塑造和宣传来吸引游客。争取国内、国际更多的客源市场。
(二)加强旅游产品包装设计，提高广西旅游产品档次
对旅游产品进行包装是提高一个国家、一个地区旅游知名度和竞争力的重要手段之一，制作精良的旅游商品不仅给受众留下赏心悦目的感觉，还因浓缩了旅游地文化精华，使游客的亲朋好友对旅游地的良好形象有一个初步认识。重视广西旅游纪念品的包装，提高广西旅游产品的定位。广西地处祖国南疆，居住着壮、汉、瑶、苗、侗、仫佬、毛南、回、京、彝、水和仡佬等12个民族，每个少数民族都有着自己灿烂的文化艺术，并形成了自己独特的文化特点，广西旅游产品设计开发时，应包含广西旅游产品本身所包含的民族风格、地方特色、艺术品位等特性，让广西旅游产品展示的不仅是旅游产品本身，销售展示新亮点应该是旅游产品是民族精神文化。广西旅游产品在包装主题上以挖掘当地民俗，把握当地不同的旅游资源特色为切入点，如旅游产品包装材料的选择上应以天然材料为主，如：纸、竹、木、泥、植物茎叶等材料因地制宜，量材施用来设计各种包装物品。在包装设计的图案设计时，应采用具有当地民族特色的纹理与色彩。使广西旅游产品在开发主题上以民族文化背景为依托，科学、适当地进行旅游化包装与乡土文化的提炼和提升，通过产品与个性包装的组合创造不同档次的纪念品，以满足不同层次游客的需求，进而丰富广西旅游产品的种类。
(三)注重文化导向，深层次挖掘文化内涵，建设有广西特色的旅游文化，打造旅游产品新品牌
在现代旅游产品市场的运作中，许多地区已从激烈的市场竞争中深刻认识到：只有走出单纯出售旅游产品的低层次经营的老路子，实行旅游产品品牌战略，才是旅游产品市场长盛不衰的发展之路。“文化是旅游的灵魂，没有文化内涵的旅游不具备可持续发展的潜质”。这是海南东坡学院刘运良对旅游市场的独到之见。笔者也同样认为，文化是旅游的灵魂，没有文化内涵的旅游产品也不具备可持续发展的潜质。从调查结果中显示，受众更青睐购买具有民族文化特色的旅游产品，因此，具有民族文化内涵的旅游产品更具有市场发展潜力。广西民族文化地域性极为明显，渗透性极强、涵盖面极广、内容极为丰富，受众对广西民族文化的人文现象认知度高，接受能力强。因此，广西旅游产品的开发设计时，应融入少数民族精神文化内涵，全方位地展示和弘扬民族文化精品，并设法通过各种途径让旅游者认知这种文化。只有通过民俗文化资源的发掘，呈现具有绚丽多彩、丰富深刻的民族文化的旅游产品才能增加广西旅游产品新的吸引力和魅力，从而形成新的卖点。最终以最大程度的满足着受众求奇、求异、求新、求美的心理需求，才能让广西旅游产品平衡发展找出一条全面发展、又各具特色的新路，走向更广阔的市场。
六、结语
综上所述，本次调查有不少的新发现、新收获。受众与旅游产品传播(信息)的关系日益密切化，广西旅游产品在通向高度信息化的道路上，应从实际出发，不断加强广西旅游产品的宣传，策略优化媒介传播结构，着重发展广西旅游产品的民族品牌文化，积极推进广西旅游产品的多样化、均衡化、特色化，把广西旅游产品构建为具有弹性的产品体系，实现广西旅游产品的由单一销售向多重复合的转变。