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通过三个月的考核试行我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工进行充分沟通过程中没有引导与协助最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点那么最后的考核结果肯定是失效的就不会起到绩效改进的作用从本次考核试行来看部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是
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篇一:绩效考核总结报告范文
绩效考核总结报告范文
20xx年上半年度绩效考核总结报告
20xx年3月份,人力资源部通过深入调研,并与员工大量访谈,分析公司以往绩效考核中的利与弊,立足实际,制定出了基于员工岗位价值与业绩贡献为导向,通过从“态度、能力、业绩”三位一体对员工工作表现进行考量评价的新《绩效考核管理制度》。在绩效考核的实施过程中,不断探索、
不断总结,逐渐完善绩效考核管理方法。截止目前,已完成了从4月份至7月份4次月度考评和1次半年度考核工作,通过实施考核,有效实现了对员工的奖惩和工作推动,新绩效考核体系的推行基本取得了良好效果。在取得成绩的同时,我们清醒认识到制度中依然存在很多不足,在实施中也存在不少问题,如何进一步优化考核体系,推动各部门对工作价
值的考核力度,搭建起各岗位间公平竞争的平台,促进人员素质和整体管理服务水平的提高将成为人力资源部下半年
的重要工作。现结合实际,就上半年度期间考核事宜做如下总结:
一、月度绩效考评:月度绩效考评:截止目前,公司月度绩效考评工作业已走向正轨,各部门能够较熟练的完成本部门员工的月度绩效评价工作,并逐步开展本部门员工的绩效改进等方面的沟通,起到推动员工努力工作的积极效果。同时也存在不少问题。问题1:部分员工依然不能够
认真制定工作计划,制定出的考核评价办法不能够对当月的工作业绩有效评价。问题2:月初的计划完成不了,月末考
核的时候出现重新修订工作计划或权重的现象,个别部门负责人不能够自我约束。问题3:个别部门考核评价没有依据
或依据不充分,打的是印象分,工作业绩记录明显存在不足。问题4:部分领导没有对下属员工的工作计划认真审核。问
题5:个别部门的考核依然习惯走形式,不思进取,把对员
工的工作评价认为是负担。问题6:陕北项目部临时工截止
目前未实施任何月度考核评价。面对诸多问题,人资建议将采取的措施:面对诸多问题,人资建议将采取的措施:建议将采取的措施1、加强绩效考核操作知识的培训,对所有参
与考核者实施考评,考察其对现考核制度与操作的掌握情况,排查不合格人员,重点辅导,督导改善。2、各部门需加强
月度工作计划的计划性与审核力度,把对下属员工的业绩督导与考核评价纳入部门负责人日常重要工作,人资部实施考核,督导其有效实施。1
3、4、5、每季度召开一次全员绩效考核大会,共同就
存在的问题加以解决。各部门需建立记录员工工作业绩制度,适时评价,督导员工持续改善。人资部将重点核查各部门负责人月初工作计划与月底提交考评表之间的出入,对于屡次在月末修改已完成工作任务或权重的负责人提出
处罚意见。6、与陕北项目部沟通确认是否增加对临时工的
日常考核等事宜。
二、上半年度考核:上半年度考核:上半年(即年中)参与考核的员工共计46人。其中西安总部27人,装饰公司3人,陕北项目部共16人。通过实施年中考核,考评等级为
优2者共0人,占0%;考评等级为优1者共3人,占考评总
人数的6.5%;考评等级为良2者共21人,占考评总人数的45.7%;考评等级为良1者共12人,占考评总人数的26%;考
评等级为合格者8人,占考评总人数的17.4%;不合格2人,占考评总人数的4.4%;考评等级为较差者0人,占考评总人
数的0%。年中考核奖惩办法:参照公司年中考核管理办法之规定,同时结合实际,将年中绩效工资基数设定为3000元
的标准,实际绩效工资将根据每个人考核总得分(即“业绩、能力、态度”三项指标总和的平均值)对应相应的等级与绩
效工资系数而得。计算公式:年中绩效奖金=3000*岗位绩效工资系数其中:项目部李党庆获得年中考核优1,现结合项目部人员需求情况,建议晋升李党庆为陕北项目部办公室主任,以资鼓励,薪资待遇暂不调整。通过实施年中考核,不难发现,年中绩效考核办法还明显存在缺失,员工关于绩效考核方面的知识严重缺乏,导致不能更有效推动绩效考核的实施。问题1:
年中绩效考核办法还明显存在缺失,有待改善。问题2:现公司员工关于绩效考核方面的知识严重缺乏,有待全面提高。人资将采取的措施:1、2、修订年中/年终考核办法,制定新的考核评价措施,客观、顺利完成年终考核工作。在年底前,开办不少于2次人事管理层面的培训课程,将各部门负责人纳入人事管理岗位,考察其人事管理知识,帮助其履行部门人事管理职能,推动公司人力资源管理水平的不断提高。对于以上总结出的各个问题,我们将在下半年工作中重点解决,针对不同问题提出不一样的解决办法,通过逐步改善,希望能够更好推动公司业绩的全面提升,从而达到绩效考核的最终目的。人力资源部20xx年8月20日篇二:20XX年度员工绩效考核述职
20XX年度员工绩效考核述职
xx年度员工绩效考核述职
xx年,我坚持自觉加强理论学习,认真学习专业知识操
作知识,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
(一)、严于律已,自觉加强自身锻炼,自身修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、强化专业知识和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强专业知识和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习操作,不断提高自身综合素质水平。
(三)、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一.是认真学习专业的监控和工程知识及atm技术,收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
二.是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。对网点的工程进度按规定时间内完工,即便是加班加点也要按时完工不影响网点正常搬迁工作。
三.是在接待各网点客户申报故障工作,坚持按照工作要求,积极接待客户、认真听取客户申报故障的问题,提出的要求、建议。同时对客户的要求解决、但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户理解与支持我公司的工作。在领导和同事们的关心、支持和帮助下,今年各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司领导监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的工
程师,为公司全面发展做出有用贡献
篇三:绩效考核情况工作总结
绩效考核情况工作总结
绩效考核是人力资源部的核心工作内容,也是公司的xx 年的主要工作内容之一,为了更好的使绩效管理系统在公司范围内逐步扩大实施,5-7月份人力资源部在三个职能部门
(财务\行政部\人力资源部)进行绩效考核试运行工作,下面就将本次试行情况总结如下:
一、职能部考核试行结果
(附:)
本次在职能部强力推行的绩效考核系统包括:部门KpI 指标考核、岗位工作目标考核、员工工作能力评估、员工工作态度评价四个方面的内容,通过最后的数据收集与分析,客观地讲该系统在职能部运行是有效的、可行的,初步达到了绩效量化管理的目标,下面就将四个方面内容的收集情况说明如下:
?部门KpI指标考核(Tp):部门的绩效考核本身的难度系数较高,
再加上本次KpI指标的设计还不是十分到位,所以本次只收集到部分
数据,这些数据只能从侧面反映部门的部分工作,暂时还不能全面反
映一个部门的绩效,所以本次部门KpI的收集情况给下一步的工作提
供了宝贵的实践经验。下一步的考核工作重点之一是继续改善与优化
部门KpI的考核。
?岗位工作目标考核(Ip):各个部门在公司总目标分解
的基础上将
部门目标进行分解,变成员工的个人岗位工作目标,在每个月初部门
经理帮助员工制订员工的个人工作目标,月底就该员工的工作目标的
达成情况进行考核,从三个月的Ip考核试行情况来说,各职能部都通过此项考核有效的推动了员工个人工作目标的达成,有效的传递了部
门工作压力,提高了工作效率,同时带动了公司工作目标与计划管理,所这部分考核是基本有效的。..
?员工工作能力评估(cp):职能部经理的cp考核是通过多维度(如:
从目标、指导、沟通、对上司的支持、对直线部门扶持等几个方面)多角度(上司、下属、内部客户)进行的;职能部员工的考核也是多
维度的(工作能力、合作与沟通能力、对上司的支持与配合、个人的
学习与自我发展能力),并采用的是上司直接考核的方式,从最后的
数据的收集结果反映,职能部cp考核较为客观的反映了员工的能力
水平,这一部分的考核是有效的。..
?员工工作态度评价(AT):员工的工作态度是员工日常的工作表现
和行为。这种行为和表现在我们公司主要体现在员工对工作的投入程
度上,这部分的考核数据主要来自于员工加班时间,所以这部分考核
众数据的来源上可以非常准确的反映一个员工作态度
即他对工作的投
入程度。AT考核也是有效的。..
二、考核试行中的问题与解决办法
试行中存在的主要问题:
1、考核本身设计问题
做为考核本身来讲它的运行需要健全的人力资源系统,比如有科学的、相对稳定的组织结构;经过科学的职位描述与评价的职位体系、公正、科学的量化手段等等,这些正是我们所缺乏的,同时也说明我们实施考核的人力资源背景相对薄弱。
绩效考核体系相对公司来讲是一个新事物,新事物必须实践必须经过一个在公司试行,在磨合与改善中找到最适合我们的解决办法的过程,主观上,我们在设计某些指标时,考虑的还不是十分周全,某些流程与指标还不是十分到位。所以从客观与主观上讲在本次考核体系的某些设计方面还
不是十分到位,比如部门Tp的设计暂时无法收集到完整的数据,目前人力资源部正在按照新的部门Tp操作形式协助各部门制订下一季度工作目标。
2、沟通问题
通过三个月的考核试行,我们认为考核实施操作过程中的关键问题是被考核者与员工之的沟通与互动问题,如果一个部门经理在帮助员工制订个人工作目标的时候不与员工
进行充分沟通,过程中没有引导与协助,最后的考核结果没有在与员工充分沟通的基础上提出工作改进点,那么最后的考核结果肯定是失效的,就不会起到绩效改进的作用,从本次考核试行来看,部分考核数据的失效是由于这一问题而产生的,被考核者与员工之的沟通与互动是我们考核具体考核结果是.....
否有效的问题关键所在。
3、认识问题
根据以往考核试行经验,部分员工在认识上还不是十分到位,他们认为本次考核还会象过去一样只是走一个形式,所以从思想上还不够重视。另外在考核实施过程中,认为考核无非就是考倒员工,给员工找麻烦,或者说是走过场,给他们的工作增添许多不必要的麻烦等等,这些负面的认识误区使员工在操作中会产生明显的抵触与排斥情绪。
4、推动问题
考核在没有形成习惯之前,考核推动仍然是(:绩效考核述职报告范文)一个很重要的问题,考核的推动除了人力资
源部的强力推行之外,中高层领导的强力推动是关键问题,本次职能部考核试行部门较少,推动问题不是十分明显,但如果在全公司全面推广的话,推动问题则是整个考核体系全面推行成败的关键。
针对以上问题,下一步人力资源部的主要解决办法如下:
1.探索与改善,在实践中不断的优化考核体系;
2.通过引导培训,逐步的导入考核理念,逐步形成考核习惯;
比如:最近的的<目标管理>培训,及针对物流系统经理层与员工层的二次引导培训。
3.加强沟通:
人力资源部加强与试行部门之间的沟通与引导工作,并通表格或其它各
种方式引导部门经理与员工之间的考核沟通与互动。
4.强力推行:
以人力资源部牵头,自上而下强力推行,其中的关键是中高领导的推行力度,所以人力资源部的工作重点就是:加强绩效考核系统面向中高层管理者的推销工作。
5.与绩效挂钩
只有与绩效挂钩,才能充分引起员工的重视,也才能够
充分暴露一些原来无法暴露的问题,然后通过调整达到考核体系不断优化的结果。最终考核体系才能真正达到激励员工不断改进绩效的作用。
三、考核的下一步工作目标与工作思路
工作目标:建立并全力推行有效的、切合公司实际的绩效管理系统,工作思路:
?职能部的考核试行结果证明该系统是有效,能够实现公司向目标化管
理方向发展(5-7月)。
?9月份人力资源部将着手对该绩效考评系统进行全面客观地评价,并
提出在物流系统推行的具体措施。并同时开始进行前期的培训与引导工作。
?10-12月(三个月为一个考核周期)将实现行政、人力资源、财务三
个部门员工绩效考核结果与薪酬挂钩,具体操作人力资源部将拿出暂行条例。物流部门将逐步实现绩效与薪酬挂钩(确保在下年年初实现)。