摘要：基于工作过程的课程评价体系构建是在高职基于工作过程课程改革的大背景下提出的。其主要特点是考核标准职业化，以行为过程考核为主线，以教学项目为考核单元，将过程性评价和终结性评价相结合，考评主体多元化，校内与企业评价相结合，开放式、全程化动态考核。积极开展课程评价体系的建设对于提高高职教育水平，促进高职教育教学改革具有十分重要的意义。
关键词：工作过程；课程改革；评价体系
中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）01-0238-03
一、基于工作过程的高职课程改革思路
近年，基于工作过程系统化高职课程改革，已成为我国职业教育课程改革一次本土化的、在理论和方法上具有开创性的有益探索。所谓工作过程是指实现确定目标的生产活动和服务活动的顺序，包括工作的方式、内容、方法、组织以及工具等诸多方面。基于工作过程的课程改革的总体理念是：把以知识传授为主要特征的传统学科模式转变为以工作任务为中心组织课程内容，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力[1]。它的主要创新之处就是引进校企合作、工学结合的课程改革模式，改变将学习与工作两套系统割裂的状态，在课程教学的实施中让学生亲自经历完整的工作过程，完成具有典型意义的工作任务，通过实际的操作实践来实现有效的学习。这种教学模式新思路，有效地提高了学生的就业能力，能更好的与职业岗位要求对接，适合在高等职业院校的以培养技能为主的学科中进行开展。但随着此教学模式走进高职教学课堂，如何寻找一种新的与之相匹配的教学效果评价模式，使教学过程质量和目标质量都能达到要求成为了此次教改的新课题。这里借鉴国内外职业教育的先进理念和经验，以闽西职业技术学院营销管理专业学习领域课程《营销团队管理》为模板对课程评价体系进行一些分析。
二、传统评价方式与基于工作过程的课程评价体系对比
课程评价体系就是对课程进行价值判断的标准体系，是根据人才培养目标对课程实施过程、课程实施结果等进行价值判断，并寻求改进课程途径的一种活动的依据。传统评价方式即我们通常所接触的各种笔试，它往往是通过一张期末试卷定乾坤，试卷只关注知识和技能的量化考核，且评价内容仅指向所要求掌握的学习目标中少数的一些目标，把学生从学习活动中游离出来，用分数来评价学生，然后根据分数比较来划分等级。学生的学业成绩与等第完全取决于课程学习结束时的一次测验，且这种评价或考核通常是在人为特定设置的环境（即考场）中进行的。这种人为评价情境不仅脱离于实际工作情境甚远，而且会对被评价者产生许多人为的压力，从而使评价失真。基于工作过程的课程评价体系构建是在高职基于工作过程课程改革的大背景下提出的。课程内容突出对学生职业能力的训练，以工作任务为中心组织课程内容，设置由简单到复杂的学习情境，每个学习情境都是以典型项目为载体。这种用工作任务引领知识、技术和态度的学习，能够很好的实现理论与实践教学一体化[2]。以此相对应的其教学评价也区别于传统的唯结果评价观，强调以人为本的整体性评价观，其特点是：考核标准职业化，以行为过程考核为主线，以教学项目为考核单元，将过程性评价和终结性评价相结合，考评主体多元化，校内与企业评价相结合，开放式、全程化动态考核。
三、基于工作过程教学评价体系实例
如何科学地评价学生的课程学习情况，并使之发挥积极的导向作用，那就是课程评价应该成为好的教学实践的有机组成部分，这是影响教师决策、指导学生学习的关键元素，应被视为一个经过细致规划和系统实施的不间断的综合过程。在营销管理专业体系中，《营销团队管理》课程起核心主导作用，是培养企业需要的具有专业营销团队管理理论基础和营销团队管理实践应用能力的应用型营销团队管理人才不可或缺的课程。亦是我系营销管理专业此次基于工作过程课程改革，通过专业定位与岗位（群）论证、岗位任务调研、典型任务梳理、行动领域归纳等一系列步骤开发出来的学习领域课程。它要以《营销管理职业基础》、《营销财务基础》、《经济数学》课程的学习为基础，也是进一步学习《营销管理综合事务处理》课程的基础，平行课程还有《市场调查技术》。基于课程开发要在一定程度上与工作过程相联系的课程设计理念，该课程设置了三个学习情境，分别是情境一：一线销售人员（直接面向顾客）班组管理；情境二：相对独立型（面向各级代理商）营销团队管理；情境三：中高层专业互补型营销团队管理，共计108学时。每个情境从营销团队的构建、团队人员招聘、绩效考核、团队激励、团队培训、团队冲突管理等几大模块展开，据此，设计《营销团队管理》课程评价方案。
1.考核标准职业化，依据职业活动要求和典型工作任务设计考核项目。依据营销管理专业的的职业标准，通过对营销管理专业毕业生代表性工作任务和典型性工作任务的梳理，总结出《营销团队管理》课程的主要工作任务为营销团队成员的招聘、培训、激励和团队目标的实现等。我们依此来设定项目化教学标准，在完成某个工作任务时，制订一定的能力要求标准、知识要求标准和训练方式，鉴定学生的学习能力、工作能力和职业素质，用相对统一的标准对学生能力提高和知识的应用进行评价。我们以情境一：一线销售人员（直接面向顾客）班组管理中的能力训练项目“销售人员岗位分析”为例，说明其评价方式。（见表一能力项目设计表）
在这个项目中我们依据能力目标的要求通过完整的小组调查问卷、岗位说明书的撰写、实习评价报告等来评价学生的学习情况。
2.过程性评价和终结性评价相结合。过程评价是课程评价的一种有益的探索，以往的课程评估考核都是在课程修完或学期结束时进行一次书面知识考试给学生一个等级或百分制分数。《营销团队管理》课程评价关注学生在整个学习过程中的学习效果和学习表现，把其所有的学习成果和学习全过程的自我表现作为职业能力评估考核的依据，最终成绩由传统的理论考试得分、过程中的项目操作分和企业兼职教师打分等几部分共同构成。传统的理论考试（校内教师根据考试成绩给分）只占总成绩的30%，而基于工作过程的各项目操作（即前述的各情境项目训练考评分数），任课教师根据项目专业技能、操作成果、考勤、工作态度、团队合作等来打分，占总成绩40%，其分值由学生自评+团队评价+教师评价共同组成（见下页表二项目操作评分表）。
通过这两种评价方式的结合就能更全面地考查学生对专业知识和技能的掌握程度，反映学生的综合能力。
3.考核主体多元化。基于工作过程的课程评价，教师角色由传统的单一知识的传授者转变为教学活动的设计者、组织者、引导者和评价者。评价主体主要有教师评价、学生自评、生生评价和企业评价。在本课程实践中，企业兼职教师主要负责各个项目的实操部分，根据学生专业能力打分，占总成绩30%。这样与前述的传统的理论考试，过程中的项目评分等共同构成了学生的最终成绩。
基于工作过程的课程评价体系改变了传统的考核方法和评价方法，不以结果论英雄，以行为过程为依据，以获取知识、分析问题、解决问题为核心，它的构建能让学校科学、合理地评价学生。同时，用人单位可以利用考核评价体系正确评价毕业生的职业素质能力，从而科学地选择适合本单位的人才。
参考文献：
[1]教育部、劳动和社会保障部.职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案[Z].2004
[2]姜大元.职业教育学研究新论[M].山西：科学教育出版，2010，（3）.
[3]李林锋.职业院校的专业和课程设置改革[J].中国集体经济，2010，（6）.
[4]葛联迎，王康美.职业院校课程改革的质量标准和课程评价体系设计研究[J].科技传播，2010，（12）.
作者简介：邱静艺（1980-），女，讲师，硕士，主要从事高职人力资源管理的教学与研究工作。