小米手机研究报告
【篇一：小米手机市场调查调研报告】
小米手机调查报告
调查背景：
时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得
上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产
魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴
的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小
米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。
但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手
机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小
米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并
保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，
从而多小米手机进行详细的市场调查分析。
调查对象：在校大学生
调查方式：向本校学生随机发放调查问卷，并统一收集数据，统一
整理，保证了数据的准确性和有效性；
调查时间：2013年12月9号——12月16号
调查内容：为了保证此次调查问卷的准确，有效，在参阅了众
多文献和实际考察之后，针对问题比较突出的几个方面，我们设计
的此次问卷，共计18道题目，以便于充分深入挖掘广大学生迫切关
心的手机问题，完成此次调查问卷的最终目标调查分析：
1.小米手机的产生
小米2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移
动互联网公司，由前google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。
公司估值2.5亿美元。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半
年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出手机操作系统miui，今年6月底miui社区活跃用户达30万。2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机、米聊、miui、小米手
机是小米科技的三大核心产品。
2.小米的初步推广发展
由资料看出，小米手机的排名在短短的一个月由第二十名上升到第
十名，关注比例也显著增加。小米手机的潜在市场巨大。
小米手机在8月份一经发布，就引爆了国产手机的市场，其他国产
手机也都相继推出高性能的平价机。但是从以上数据可以看出，小
米手机具有其他同类国产机不可比拟的优势，堪比iphone4的外观，耐磨机身、超越三星、诺基亚的耐用性，htc似地高分辨率半透反射
外屏，特色刷机服务，个性化的miui home快捷方式,都是小米手机
领跑国产机市场，走向国际市场的制胜法宝。
3.吸引消费者的宣传推广方式
从图表看出，网络广告更能被消费者接受占到66%。其次是电视广
告达到42%。手机和户外广告分别占到23%
4、小米的价格策略：
运用了渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每台的售价为1999
元人民币，是一个比较适中的价格，但是，如果与同配置的手机相比，它的价格低的不是一点点，可以迅速吸引对手机配置高要求的
消费群购买，所以才在刚上市的时候就已经接受了几十万台的预定。目标收益定价法，小米的董事长雷军透漏，小米手机在创立之初就
达成不靠硬件赚钱目标，而通过各种后续服务获取利益。他表示，
卖一部手机赚多少钱是手机公司的生意，但是对于小米科技来说，
将会通过各种后续服务获取收益。
据问卷调查显示：有小部分消费者能接受1000元以下的手机，能接
受1000~2000和2000~3000的消费者数量相当，且有22.7%的消
费者能接受3000元以上的手机，足以表明，目前消费者注重的是手
机的档次。
5.小米手机知名度分析：
从图标中可以看出，有62.5%的消费者知道了解小米手机，说明小
米手机有较高的知名度
6.选购小米手机的顾虑：
担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63.64%，担心售后服
务和电池发热问题的分别占61.36%，43.18%，还有9.09%是担心
其他问题的。
7.小米竞争优势分析：
调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65.91%，其次认为价格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，miui1系统好占
13.64%，企业形象好的占4.55%，还有13.64%认为是其他原因的。
总的来说，小米手机的配置，尤其是1gram的容量，1.5g双核的cpu，还有miui的支持，在几年里不会落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期还是挺长的。
【篇二：小米手机调研报告】
小
米
手
机
市
场
调
研
报
告
小米手机市场调研报告
一、小米简介
小米手机是小米公司研发的一款高性能发烧级智能手机。小米m1
于2011年8月发布，售价1999元，主要针对手机发烧友，采用线
上销售模式。手机的开发团队是摩托罗拉的硬件团队完成，手机生
产由富士康和英华达代工生产，手机系统由前谷歌工程师来完成研发。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至
全球目前最强的双核android手机，小米手机再次刷新了我们心目
中的硬件高度。
二、调研背景
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长
的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与
众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应
时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的 htc、苹果 ios 系统 iphone
顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的
宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必
须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了
借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力
的小米手机。
三、调研目的
近年来，中国通讯行业发展十分迅速，众多通讯企业的成长也十分
显著。中国手机市场的总体容量和前景非常诱人，手机品牌之间的
竞争也非常激烈。作为一个新兴的品牌，它是通过自己特殊的营销
策略在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。本文通过对小米的分
析是消费者更加了解它的品牌、理念以及发展前景。
四、调研目标人群
本调研主要针对手机发烧友进行。
手机发烧友的特点主要有：
1、更容易接受新鲜事物的人群。目前18~35岁的人群涵盖了70后
的一部分以及所有80后和部分90后。这些人群长期接触互联网，
对新鲜事物持较为开发的心态。
2、早已经习惯网络购物和从网上获取信息的人群。宅男宅女已经成为一种潮流，他们会很快从互联网中获取小米手机的相关信息并成
为第一批用户。他们对小米手机的较好评价以及口口相传，将促使
第二批、第三批小米手机用户的出现。
3、对价格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娱乐生活成本最低。他们对价格是敏感的。小米手机的高性
价比对他们是非常有吸引力的。
五、调研内容
（一）产品
1、产品的特点：大电池、外观、价格、创新、应用。
2、包装：小米手机的包装特别承重抗摔。其包装盒可以支撑100
多斤负重，在运送过程中不会出现损坏现象。另外，本款手机出厂
时经过多道抗挤压和抗摔测试，手机质量较高。这是小米突出自己
产品品质的一种方式。
3、售后服务：小米手机正引入大量第三方维修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、广州、成都、武汉等7个城市的小米之家服务站，小米手机维修中心将覆盖全国120个城市。用户可在小米之家
进行手机自提和维修。全国联保，享受三包服务。
4、定价：小米手机运用渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每台售价为1999元人民币，与同配置的手机相比，它的价格低的不是
一点点，迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买，在刚上市的时
候就已经接受了几十万台的预定。优惠价格对于这款高配手机是具
有很强杀伤力的。小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场
成本（没有实体店，现只有网络销售），没有巨额的市场预算。（二）营销策略
1、事件营销：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于
去年8月16日在中国北京召开。小米手机这招高调宣传发布会取得
了众媒体与手机发烧友的关注。雷军在it业以及投资领域的光环成
功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！
2、饥饿营销：小米手机营销最成功之处当属其“半遮半露”的饥饿营销。小米发售机工程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等
待着9月5号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有
资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天。
3、口碑营销：在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小
米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的
注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的
影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追
捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期
的在线销售打下了基础。
4、微博营销：利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。其
以微博为载体，与米粉频繁互动，拉近和用户的距离，提升用户的
粘性。另外，通过微博进行转发抽奖活动，即吸
引用户，同时达到宣传目的。
5、社区和论坛：通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米
手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提
升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。
（三）渠道营销
全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感。小米手机官方销售网站
小米网正式上线，将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要
销售渠道。小米手机不会依靠广告来推广，而完全依靠网上口碑来
营销；销售也完全通过互联网渠道进行，而不像传统手机厂商那样
建有极复杂的多级渠道体系，并且依托资源优势，借助金山系下凡
客诚品的平台和物流。与传统手机行业相比，这无形中节省了大量
门店和雇员等费用。
六、小米手机swot分析
新的竞争者进入通讯行业
外部环境技术革新快,淘汰率高
手机屏幕质量消费者担忧
消费者对小米手机散热和电池问题质疑
物流方式不完善
内部环境
产品创新
良好的融资能力和财务资源
目前看正确的营销策略
七、结论
通过对小米的swot的分析，我们可以了解到，小米还是个初生者，未来还有很大的发展空间，但从目前来看小米的策略无疑是成功的。在日益激烈的市场中小米要想站稳市场硬件技术落后生产线落后销
售方式单一潜在内部优势高素质的管理和技术人员成本优势,手机
上市价格高配低价潜在内部劣势营销水平低于同行竞争劣势技术
具有一定优势能够争取新的顾客群与竞争对手比有价格优势潜在外部威胁竞争压力大市场增长缓慢潜在外部机会竞争对手自身内部
出现一定问题营销渠道
还需要进一步的努力。由以上分析可知小米手机有如下不足：销售
渠道单一；售后服务没有保障；具备国产手机在消费者眼中的先天
劣势。针对小米手机的不足，本人给出以下建议：
1、开发新服务，已发掘用户潜在的需求从而更好地为顾客服务。
2、发展海外市场。
3、研发自己的核心系统。
4、发展用户可以自定义的操作系统。
5、拓宽销售渠道。
6、完善售后保障。
【篇三：小米手机调查报告】
社会调查报告
题目
系部
专业
班级小米手机调查报告工商管理系市场营销 1323
唐岳益 130222143
刘昊130222137
苏一130222138
杨世平 130222131
吴芳献 120222141
姜曙光
讲师小组成员指导教师职称
2015 年 12 月 1 日
小米手机调查报告
调查目的：近年来，中国通讯行业发展十分迅速，众多通讯企业的
成长也十分显著。中国手机市场的总体容量和前景非常诱人，手机
品牌之间的竞争也非常激烈。作为一个新兴的品牌，它是通过自己
特殊的营销策略在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。本文通过
对小米的分析是消费者更加了解它的品牌、理念以及发展前景。
调查对象：本调查主要针对手机发烧友进行
调查内容：
（一）产品
1、产品的特点：大电池、外观、价格、创新、应用。
2、包装：小米手机的包装特别承重抗摔。其包装盒可以支撑100
多斤负重，在运送过程中不会出现损坏现象。另外，本款手机出厂
时经过多道抗挤压和抗摔测试，手机质量较高。这是小米突出自己
产品品质的一种方式。
3、售后服务：小米手机正引入大量第三方维修中心，已建立北京、
上海、南京、深圳、广州、成都、武汉等7个城市的小米之家服务站，小米手机维修中心将覆盖全国120个城市。用户可在小米之家
进行手机自提和维修。全国联保，享受三包服务。
4、定价：小米手机运用渗透定价法，在小米手机刚上市的时候，每
台售价为1999元人民币，与同配置的手机相比，它的价格低的不是
一点点，迅速吸引对手机配置高要求的消费群购买，在刚上市的时
候
就已经接受了几十万台的预定。优惠价格对于这款高配手机是具有
很强杀伤力的。小米手机之所以便宜是因为省掉渠道成本和市场成
本（没有实体店，现只有网络销售），没有巨额的市场预算。
（二）营销策略
1、事件营销：小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于
去年8月16日在中国北京召开。小米手机这招高调宣传发布会取得
了众媒体与手机发烧友的关注。雷军在it业以及投资领域的光环成
功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！
2、饥饿营销：小米手机营销最成功之处当属其“半遮半露”的饥饿营销。小米发售机工程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等
待着9月5号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有
资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天。3、口碑营销：在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们
的注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中
的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的
追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后
期的在线销售打下了基础。 4、微博营销：利用新的信息传播工具——微博，宣传小米手机。其以微博为载体，与米粉频繁互动，拉近
和用户的距离，提升用户的粘性。另外，通过微博进行转发抽奖活动，即吸引用户，同时达到宣传目的。
5、社区和论坛：通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米
手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提
升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。
（三）渠道营销
全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感。小米手机官方销售网站
小米网正式上线，将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要
销售渠道。小米手机不会依靠广告来推广，而完全依靠网上口碑来
营销；销售也完全通过互联网渠道进行，而不像传统手机厂商那样
建有极复杂的多级渠道体系，并且依托资源优势，借助金山系下凡
客诚品的平台和物流。与传统手机行业相比，这无形中节省了大量
门店和雇员等费用。
调查方法：调查问卷为主，网上收集资料为辅。
调查时间：2015年7月20日—8月22日
一、前言
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长
的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与
众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应
时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的 htc、苹果 ios 系统 iphone
顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的
宝座。时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必
须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了
借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力
的小米手机。
二、与竞争者比较
1、三星
三星可能是最大的对手，因为nexus s（9020或9023），google
都是原生的系统，其配置堪称是目前最强大的机器，但三星机器在
组合上出现了断层，压力感倍减。
2、魅族以及其他国产机
魅族作为近几年国产智能手机的领航者，一直被人们热捧。前些年，m8、m9机型在市场上也是好评如潮，另外在2014年上市的mx3，可以说是针对小米特别研发的竞争产品。但mx的电池不可更换，是大屏手机的最大软肋。中兴和华为本来是有这个实力的，但是其产
品
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