小米手机市场调查问卷
尊敬的先生/女士：
您好！我们是小米手机的市场调研团队，现在做关于小米手机的市场调查，非常感谢你抽空填写问卷，问卷中涉及个人信息的部分我们将完全保密，请您放心，感谢您的支持与配合。
1.您的性别？
A，男
B，女
2.您的年龄？
A，18岁以下
B，18-22岁
C，23-30岁
D，30-40岁
E，40-50岁
F，50岁以上
3.您的职业是？
A，学生
B，教育行业
C，金融行业
D，服务行业
E，自由职业者
F，其他
4.你通过什么渠道了解新上市的手机？(可多选) A，电视
B，报纸卖场海报
C，网络
D，朋友
E，宣传活动宣传单
F，其他
5、您现在是否在使用智能手机？
A，是（请跳至第6题）
B，否（请跳至第7题）
6、您购买智能手机的动因是：（可多选）
A，较普通手机，强大的信息收集、
处理功能
B，良好的外观设计
C，受周围人影响
D，学习或者工作的需要
E，娱乐功能更强
F，受广告或其他促销手段的影响
（填写完该题，请跳至第8题）
7、您觉得不选择智能手机的原因是：（可多选）
A，价格太贵，觉得不划算
B，操作国语复杂，难上手
C，系统不稳定，容易死机
D，耗电严重
8、您正在使用哪个品牌的手机
A，苹果、摩托罗拉、黑莓、诺基亚
B，三星、LG、索爱
C，联想、HTC、小米、华为、中兴
D，步步高、OPPO、天语
E，其他品牌
9、您所青睐的智能手机操作系统（可多选）
A，Symbian(塞班系统，支持厂商：诺基亚)
B，Android(安卓系统，支持厂商：摩托罗拉，HTC、三星、LG、小米、索爱、联想、魅族、中心、华为等)
C，windows mobile（支持厂商：诺基亚、HTC、三星、LG、索爱）
D，ios（支持厂商：苹果）
E，MeeGo（支持厂商：诺基亚、LG等）
F，BlackBerry OS（支持厂商：黑莓手机）
10、您认为影响智能手机操作系统好坏的基本因素是（可多选）A，系统的开放性，可支持安装更多的第三方应用程序
B，操作体验个性化，人性化
C，运行速度，多任务和信息处理功能
D，无线上网的速度，个人信息管理等
11、您最近是否有购买智能手机的打算
A，有
B，没有
C，不确定
12、您有没有听说或了解过小米手机吗？
A，非常了解
B，略微了解
C，没听说过
13、您觉得小米手机的最大优势是什么？
A，价格便宜
B，硬件配置高
C，性价比
D，MIUI系统好用
E，企业形象
F，其他
14、如果购买小米手机、您最担心的是什么？（可多选）
A.售后服务能否得到保障
B，系统稳定性
C，电池发热问题
D，产品做工的质量
E，其他
15、您认为小米智能手机1999的价格有没有竞争优势A，有
B，不好说
C，没有
16、您对小米手机的产品设计风格有什么偏好
A，时尚前卫
B，高贵典雅
C，简约硬朗
D，个性张扬
17、您更喜欢智能手机的哪种促销手段？（可多选）A，赠送话费
B，抽奖活动
C，赠送相关配件
D，各种降价促销活动
调查分析报告：
根据我们多方面的调查了解，得知消费者了解新手机上市的渠道大致可以分为6种，其中电视占34%，报纸卖场海报占8%，网络占40%，朋友占%，宣传活动宣传单占4%，其他占8%。所以小米手机在广告宣传应加大电视和网络上，因为这两者就能影响消费者的信息渠道。大部分消费者对小米手机质量很好，电池超大，信号好，反应速度快进行了一系列的回应，均表示性价比高。主要反映在重要购买群体中各个年龄构成所站比例相差不大：18—22岁占50%，23—30岁占31%，30—40岁占8%，51—60岁占11%。而在市场观望高涨时期，年轻购者要大大超出这个比例。
消费者购买动机
现在消费者对产品的要求越来越高，她们的购买动机也是越来越多元化，而且顾客的购买动机受到经济的、社会的、文化的、个性心理的多方面的影响，表现极不相同。而经过调研得知，消费者欲购买小米的手机大致可以分为求实购买动机，求新购买动机，求名购买动机，求美购买动机，求廉购买动机和嗜好购买动机。
相对主要竞争者的评估优势与劣势
优势：
（1）、价格因素，按正常定位，本来定在2499比较合理，因为考虑到品牌因素和各大厂商水货的定价，目前市场上最有价格优势的是LG993，淘宝水货最低2400可以买到了，LG993和小米各有优势，和摩托G14，三星I9100，摩托MB860等3000多价格比，小米的优势更明显。（2）、散热功能好，相信很多人用过三星9100就知道了，双核芯片目前有一个最大的毛病就是发热，玩大型游戏就会出现很烫的现象。小米的主频是1.5G双核，采用石墨散热，有效解决高性能双核处理器产生的发热问题，用户在使用过程中几乎不会感受到手机发烫的困扰，这个是小米技术上的革新。
（3）、电池大，小米1930AM的电池和摩托MB860是一样的，虽然电池越大危险也越大，但是还是好过电池小，HTC手机被人唾弃的就是因为电池太小。
（4）、信号好，手机最主要的功能就是打电话，否则消费者就去买ITOUCH、IPHONE了，摩托罗拉手机在有些方面也许不如HTC和三星，但是通话质量是最好的。手机最主要还是通话的，采用巧妙的天线设计和超大的天线系统，通话、wifi以及GPS信号效果显著。而且小米手机支持美国GPS和俄罗斯GLONASS卫星定位系统，支持GSM和WCDMA
等7个频段。
（5）拍照像素好，手机除了上网，短信和通话外，用的最多的估计现在就是拍照了，手机拍照永远比不上用数码相机拍，但是一般都不会携
带照相机出去，临时想拍个照片拿出手机来拍，小米800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。
（6）、前置摄像头，也许很多消费者还停留在安卓2.2的时代，觉的前置摄像头除了自拍没什么用，但是小米已经用上了2.3系统。QQ、谷歌等软件目前都更新了可视系统，再过一段时间，可视通话就会是一种流行。
（7）、配置了目前世界上主频最快的高通MSM8260双核1.5GHz处理器，比主流智能手机（单核1.0G）快200%、比顶端智能手机（双核1.2G）快25%。自带1GB RAM和4GB ROM，支持可扩展至32GB的MicroSD卡，让手机运行双倍提速，超大型游戏、多任务并存如行云流水般流畅。1.5G 双核，用1G的双核和1.5G的双核有多明显的差距（比单核肯定要快1倍多）。
（8）、最直观的就是屏幕，目前小米用的是夏普屏和4.0寸，而且只支持720P的摄像，夏普屏有许多种，有台湾和日本产的，有高档和低档的。 4.0寸屏幕是主流屏幕，拿在手上也是刚刚好，但是手机屏幕会越做越大，5.0寸是极限了，今后几年手机也许将停留在4.5-5.0之间，所以4.0还不是极限，720视频摄录也是有点问题。
（9）、外壳，小米手机的外壳只是一般，是塑料的，iphone4卖的好，是因为那层玻璃的外壳漂亮，摩托的三防是因为概念好，虽然机器配置很一般，目前也是大卖。
劣势
而由于没有实体店估计售后是采用邮递的方式，即使以后能有实体的维修点也只能是在大城市。
针对消费者分析
教育状况分析: 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。(小米手机)企业开展的营销活动应考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。（其中小米手机的功能、款式、包装，已经是非常出色的。这也是小米拥有的优势之一。）
主要竞争者的市场表现分析
主要竞争者
(1)、iphoned：iPhone4、即将上市的iPhone5，以及可能存在的iPhone4GS（即低配版iPhone5）。对于现在的iPhone4小米的配置是最大的优势，当然如果iPhone4价格不降的情况下，价格也是一大利器。至于iPhone5，价格肯定会非常高。最大的敌人，就是可能回存在的iPhone4GS，传言其价格在3000左右，估计高的话也不会超过4000，iphoned的品牌，确实是一大威胁。但是iPhone4GS的配置最多和iPhone 一致，其面板还会更换为塑料，所以配置上，小米占据优势，另外，开源的小米，相比于iPhone，是玩机者的选择，应用也全都免费，这一点完胜iPhone。但估计，两者的争斗也将非常激烈。
(2)、HTC：HTC是android系统里出货量最大的品牌。其水货版的desire S（G12）、 incredible S(G11)、sensation（G14）也将是小米将要面对的对手。G12与小米的价格（假设中端2K6）基本一致。但是小米的优势很明显：配置。无论是CPU还是屏幕，都完胜。至于G11，屏幕和小米一样大，但是CPU和G12一样都是高通8255，单核的，而且价格也高，2K9乃至3K。G14，配置和小米一样，屏幕是4.3寸的，而且G14的3K3的价格，也有点高了。HTC的品牌不错，应用体验也挺好，但是做工一般，曾经用过的G12，容易进灰，而且通话信号也一般。(3)、MOTO：MB860，也就是ATRIX 4（简称A4）。A4配置1930mAh的电池，加上现在价格在2800左右，跟小米有很大的竞争能力。但是A4有个致命的缺点，屏幕像素点矩阵排列有问题，导致颗粒感很重。(4)、三星：三星可能是最大的对手，因为nexus S（9020或9023），Google都是原生的系统，其配置堪称是目前最强大的机器，但三星机器在组合上出现了断层，压力感倍减。虽然1900元在价位上是和小米几乎重合，但此款机器已经上市一年多了，水货翻新很
多
(5)、其他国产机。中兴和华为本来是有这个实力的，但是其产品线多集中于低端，与发烧的小米相比，不具备可比性。
（6）、未来的WP7：这个可能是会存在的威胁。毕竟，WP7的系统还是比较华丽的，支持的厂商也越来越多，mango出来后，更是加入了中文
支持。但是，现阶段市场上的WP7手机都非常老了，翻新之类的层出不穷，而原生mango的还没上市
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