[摘 要]当今各个行业竞争激烈，秘书人员面临种种新的挑战，网络时代新思潮的兴起，上司对秘书素质的要求越来越严格。秘书人员为了能让自己适应日益变化的社会环境，更好地从事秘书工作，必须好学自立，在浮躁的社会中保持良好的心理素质，以此提升个人魅力，增强自身对社会的价值。《论语》中的诸多观点值得当代秘书学习和借鉴，以提升秘书个人技巧。本文主要分析了《论语》对现代秘书工作的意义并由此列举该国学对现代秘书工作的启示，在学习知识和言语技巧的运用上以及如何准确的进行自我定位等几点启示，由此得出《论语》对现代秘书工作的现实意义。
[关键词]秘书；技巧；论语
在当前这个以经济发展为中心，知识大爆炸的竞争时代，各大型公司日渐增多，作为一名秘书，需有一定的职业技能、专业知识和个人素质才能胜任这份工作。秘书，是指那些直接辅助领导决策、掌握文书、展开业务活动并全面处理日常事物的工作人员。现代社会要求秘书人员除了要掌握一定的技能，也提出秘书人员要提升个人全面素养。学习《论语》不仅能让会让我们学会一种朴素、温暖的生活态度，还教给我们在现代职场生涯中获取心灵快乐，学会说话，学会学习，适应日常秩序，找到个人坐标。本文论述《论语》对现代秘书工作中的几点启示探寻可供现代秘书人员学习借鉴的思想，传承中国传统文化，发扬和现代转换，为当代职场秘书人员践行与抉择。
一、《论语》对现代秘书工作的现实意义
在现今竞争激烈的职场，到到处充斥忙碌、冷漠、利益。电话、邮件、QQ、MSN接连不断的信息，演讲稿、策划案、声明等等工作内容，让人措手不及。如此高速高频的工作节奏，造成人际关系冷漠。竞争、利益以及办公室的八卦流言让职场越显复杂。秘书工作性质稳定，也致使秘书人员安于现状不曾未雨绸缪，惰于对外界知识学习吸收，对工作出现的问题缺少思考总结，造成信息更新迟缓工作效率低下；不注重交际中的语言技巧，导致信息流通的阻碍；自我定位不准确，越权现象严重。
二、《论语》对现代秘书工作的启示
（一）秘书应不断 “充电”
秘书这个职位，在很多人看来都是十年如一日做着重复事情，然而事实却不如外行人看来的那般容易。秘书人员若想要立于不败之地就要勇敢的迎接新时代机遇与挑战不断“充电”自我完善，想要别有洞天就得打牢基础锐意创新。
1.温故知新，保持进取精神
工作中出现差错，忌怨天尤人，应总结经验正确认识错误，才能有所获，利于以后职业生涯发展。立足现今职场若想步步高升，最不可缺少的就是进取精神了。
（1）曾子曰：“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？” 意思是， 人需每天多次进行自我反省，为他人办事是否尽心竭力？同朋友交往是否做到诚实可信？老师传授学业是否复习？”自我反省是一种睿智的生活态度。秘书人员必须经常进行自我反省，秘书人员接待来访人员是否出差错，态度是否因人高低尊劣而有所怠慢？办公室上的事情是否都能妥当处理？是否因事小而有所忽略？对待上司的品性自己是否还存在很大的问号？经验需要一种细致的积累方式。秘书该职位在国外越是社会阅历丰富年纪偏大的妇女越有优势。刚步入社会，也深刻的体会到反复的思考对提升自己的个人能力具有很大的帮助。秘书招聘中，喜欢有经验会思考的秘书，能更快的融入环境得心应手的处理事务。对初入职场的秘书，对待工作要有总结思考。可以采取以职场日记记录经验及调节心情。是工作上的一种延续性进取的表现也是心情的一个宣泄的出口。孔子该言论对秘书的启示主要体现在，秘书须在反省中积累经验。
（2）“温故知新，可以为师矣。”每天在做的事务中寻找不同方法，得到不同感想。从已有的事件体会新的做事方法方式。秘书在工作领域，为人处事经历的多了，就要懂得去积累，总结出教训，让自己的知识层面可以得到一个升华。孔子该言论对秘书的启示主要体现在，秘书需在温故旧知识中寻求创新。
（3）“知之为知之，不知为不知，是知也。”在职场中有时候要大智若愚，有时候要不懂装懂，有时候不知道就是不知道。在领导面前，对待知识要有不懂就是不懂的心态。孔子该言论对秘书的启示主要体现在，秘书需诚实的面对个人能力。
2.不断学习新知识，充实自己
当代竞争激烈，各大型公司都面临新的挑战，作为一名大型公司的秘书，老板的左右手。传统式文秘人员不得不向全能式的文秘人员过渡，因此不仅要懂得文史哲数理化，还要学会电脑、英语、财经商贸、法律政策、公关礼仪等基础知识，操作复印打字、传真电报、照像摄影、录音播放等现代化办公设备也是必不可少的。首先，要做的就是不断学习，为自己的知识充电，让自己的专业知识可以在公司利用起来，为公司献上一份力，也让自己的能力可以得到提升。
（1）明确学习目的，学以致用。《论语》中有“古之学者为己，今之学者为人；百工居肆以成其事，君子学以致其道；仕而优则学，学而优则仕。”秘书应对多变的信息化社会要不断的进行学习参加培训。要有专业性的学习，针对性的运用，有的秘书十年如一日的工作，年薪也十年如一年，还不如刚毕业的职员工资，这是十分可悲的。一个秘书的能力，是由专业知识和社会经验决定的。一个单位文字材料代表着一个单位的形象和水平，门面问题。写作水平是对单位文秘人员综合能力高低的集中体现。
（2）要想做一个合格的现代文秘人员，只有保持旺盛的学习上进心，不断从书山报海中汲取营养，才能更好地适应形势发展的需要。 秘书在工作的过程中，要把每一个任务都当做一门知识来学习，慢慢积累自己的知识，让以后工作可以用的到。
（3）“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”职场面试中，常出现的面试题，“能够说说自己对这份工作的喜欢吗？”企业是以盈利为目的的，期望员工的高效率工作，“我会在工作中学习，爱好这份工作，因为拥有这份工作而感到快乐”这样的回答绝对完美。“学习、学习、再学习，实践、实践、再实践，提高、提高、再提高。”奋力拼搏，刻苦钻研，勇于攀登，创下一流的业绩。要做到这一点，就必须在听、说、读、写上狠下功夫，把基本功牢牢夯实。
（二）秘书要善用言语技巧
1.慎用话语权
“民可使由之，不可使知之。”意思是说，可以让老百姓按照我们指引的道路走，不需要让他们知道为什么。”同样的道理，秘书作为领导的第一把手，有时做事要按照领导的指示做事，这时作为秘书就应该注意自己的自身行为，做自己该做的事，说自己该说的话，不要问太多，不要高估自己的能力。这里讨论的其实也是一个上传下达，左右沟通，业务沟通等秘书技巧。作为秘书要懂的慎用话语权，学会怎么说话，把言语诠释到最好的位置，从而让自己的智能得到很好的发挥。
在《论语》中的一些言辞都体现了人要学会说话，懂得说话。作为新一代的秘书，把话说好是作为秘书工作的第一要领，也是秘书职能的基本体现。
2.需“因人施言”
“可与言志而不与之言，失人；不可与言至而与之言，失言。知者不失人，亦不失信。”孔子说：“一个人可以和他讲直话，但自己怕得罪人，不对他讲直话，这就对不起人。有些人无法和他讲直话，如果对他讲直话，不但浪费，而且得罪人。所以一个真正智慧的人，应说的时候直说。既不失人，也不失言。”显然而言，当代秘书在处理保密工作时，需斟酌该不该说，对谁说。做到不失人不失言。秘书也应该根据不同的特点来回答问题，进而做到因材施言，解决好每一个问题。
3.莫要言过其实
孔子说，说得多，做得少，君子以此为耻辱。这句话的意思是，人说话的数量超过了做事的量，这是人的一种耻辱，故名曰：只会说，不会做。在职场中，秘书要避免说得太多，常论人是非显然是不理智的做法。“君子耻其言而过其行”。说的漂亮还不如干得漂亮，夸夸其谈会造成自身信用贬值。在秘书职场中，秘书最忌讳的就是说大话，言过其实了。这样会误导很多人或者公司的方向。所以在当代公司竞争激烈的情况下，秘书要谨记任何事情都要实事求是。
4.选准说话时机
“孔子曰：侍于君子有三愆。言未及之而言，谓之躁。言及之而不言，谓之隐。未见颜色而言，谓之瞽。”⑨孔子说：“侍奉君子容易犯三种过错：话没有轮到他说却说了，叫做急躁；话轮到他说却不说，叫隐瞒；未曾察言观色就开口，叫做没眼力。”
秘书人员要注意时间场合发表言论。没有轮到你讲话你却抢了别人的说话的机会不仅体现你性格上的急躁其实是一种极为不礼貌的行为。出现严重的情况要及时的向上司反映，保持沉默不语有意或无意的隐瞒，就得承担相应的责任了。
5.提意见适可而止
“忠告而善道之，不可则止，无自辱焉。”意思是要忠言相告，引导他向善。如果他不听，就不要再说了，说多了只能自取其辱。”
在职场中，提意见要懂得察言观色适可而止。不要意见未被采纳，反而喋喋不休劝说激怒对方。秘书劝谏要讲究不愠不怒，多留余地。也莫要自以为是假想成魏征，抱怨上司非伯乐，也许你的上司有更好的方案。
（三）秘书需准确定位，找到个人坐标
1.各安本分，遵守礼节
景公问政于孔子，孔子对曰：“君君，臣臣，父父，子子。”公曰：“善哉！信如君不君，臣不臣，父不父，子不子，虽有粟，吾得而食诸？” 伦理道德是封建社会秩序的基础，上下有序，尊卑有位，贵贱有礼的伦常是维护政治统治重要保障。
对于公司来说，秩序的稳定具有及其重要的作用。若是上司不像上司则有失领导的威信，员工不像员工恃宠而骄比上司还要上司也必为上司所忌讳，轻则被排挤，重则被炒鱿鱼。秘书工作关系与领导交往甚密，但万万不可逾越上司和下属的关系。
2.谦虚为人，须谨慎行事
子张学干禄。子曰：“多闻阙疑，慎言其馀，则寡尤；多见阙殆，慎行其馀，则寡悔。言寡尤，行寡悔，禄在其中矣。”子张问如何求禄仕。先生说“多听别人说话，把你觉得可疑的放在一旁，其余的，也要谨慎地说，便少过。多看别人行事，把你觉得不安的，放在一旁，其余的，也要谨慎地行，便少悔。说话少过失，行事少后悔，谋求禄仕之道就在这里面了。”
“阙疑”就更是一种聪明谨慎行事的做法，自己不了解的东西，不必钻牛角尖，先放置一旁，因为反正你也解决不了它。若是莽撞行事，可能会误了大事。只要要先集中精神，把自己清楚的事情说明白这才是最明智的做法，在指导人如何谋求“干禄”。 孔子对社会问题认识的透彻，他知道官府里需要什么样的人，秘书要多听、多看，谨慎行事。
3.求真务实，抓真实干
“事君，敬其事而后其食。”为君主办事的人，应该先要做好自己份内的事，才去想自己的吃穿住行问题。初入社会的大学生，莫要急于求成。老板交代的任务，秘书用自己的专业知识好好的发挥，认真办好事情，再对待遇有所要求。在现代社会只有拿出良好的业绩才有大声说话的位置，而秘书人员更应该做好应该做的事情，积累经验先认真办好事情，在要求待遇。
三、结语
综上所述，《论语》对现代秘书人员在工作中有着极大的启示作用。略谈《论语》对现代职场生涯中文秘人员的引导作用，从办公室氛围到个人心境上都有很大的帮助。秘书人员在学习态度上需要保持一种青春活力，积极进取；在语言技巧的运用上需要有一种古灵精怪劲，谨慎而灵活；在自我定位上需要一种安分，给自己一个明确的答案。由此我们从《论语》这本博大精深的国学中见证上下五千年中国传统文化的魅力历久弥新。现代社会，人们需要在《论语》这优雅而淡定的儒家思想中找到一片心灵的净土。
参考文献：
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（编辑/穆杨）