关于网络购物调查研究的结题报告
常州市新桥中学研究性学习课题开题报告（续）
目录
一、课题背景
二、课题研究目标
三、调查方法
四、调查过程
五、调查内容及数据分析
六、调查结论
七、措施及建议
八、研究感悟
九、教师点评
十、家长点评
正文
一、调查背景
随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而年轻人又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关学生网上购物情况的调查研究，并且以我校学生和部分老师为主题进行调研、分析。
二、课题研究的目标
通过此次调查有助于了解我校学生网上购物情况，从中分析当代中学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并通过了解当前中学生对网上购物的看法、态度、消费观等状况，为学校帮助学生树立正确的消费观、价值观提供一定的参考。
三、调查方法：
1.问卷法
2.采访法
3.实践调查法
四、调查过程
本次调查采用实地发放和随即发放的形式，向我校学生和老师发放问卷132份，回收问卷130份，其中有效问卷123份，有效率为94.6%。另外，我们同时利用互联网资源对相关数据、资料进行了收集、整理、加工。
五、调查内容及数据分析
问卷：
1、您的性别：男女年龄:
2、您的年龄：
3、您是有过网上购物经历(如没有，请跳至11题）)
是否
4、您大概多久进行一次网购？
A、一周
B、一月
C、几月
D、不定时
5、您在网上购买过那些类型的商品？
A、图书/音像制品/办公用品/文具耗材等
B、家电类，如电视/洗衣机/冰箱/音响/吸尘器等
C、家居生活，如家居/化妆品/服装服饰/餐具/成人用品等
D、电脑软硬件/数码产品/手机
E、____________________
6、您选择网上购物原因：
A、省时省力
B、物美价廉
C、选择样式多
D、可异地购物
E、好奇
F、______________
7、您网上购买产品时的判断标准：
A、产品品牌
B、产品价格
C、产品质量
D、产品口碑 E______________
8、影响您设定消费限额的原因？
A、购物网站的类型
B、购物网站的信誉
C、售后服务的口碑
D、个人收入水平E______________
9、您认为网上购物的可信度有多少？
A 90%~100%
B 60%-80%
C 40%-60%
D 40%以下
10、您对使用网络购物有哪些不满意和担心？
A、网络安全（信用卡信息、个人信息泄漏等）
B、货物质量不保证
C、配送速度慢
D、配送费用高
E、注册手续繁琐
F、售后服务保证差
G________________
11、您是否愿意尝试网上购物：
是否
12、如果没有，什么原因使您放弃网购呢？
A、对网购不了解
B、开通网银很麻烦
C、看不到实物不放心
D、担心网购安全
E、____________________
感谢您对我们的配合，祝万事如意！！！！
部分调查结果：
齐全也是一个重要的原因。
由上表看出，56.7%的对象认为网上购物流程很繁琐，那就说明网上购物流程可能确实很繁琐，这也可能是网上购物还不是很流行的原因。如果购物网站能改善这个情况，使购物过程方便简单一点，进行网上购物的人可能会更多
从表中可以看出，大部分人是因为价格便宜才网上购物的，其次是因为其的时效性，便利性，能够节省时间，品种齐全，商品的多样性同时也能获得更丰富的商品信息也是一个重要的原因。
六、调查结论
1. 网络购物已被大部分人所接受，正慢慢地成为人们日常购物的方式之一。
2. 大部分调查对象知道网络购物，而且亲身实践过的也占了调查样本的73%。
3.中学生进行网络购物的主要内容有书籍、数码产品和游戏点卡。从中也可以看出，网络游戏对学生的吸引力很强，同时，也是最浪费钱的一种游戏。
4.网络购物要注意安全性。首先在支付交易款的时候，要注意不能泄露网银的密码，另外，由于网络的特殊性，如果不使用第三方支付工具，如支付宝等，则遭遇网络诈骗的机会会非常大。如何鉴别真假，在我们的调查过程中发现，80%的对象表示比较难。
七、措施及建议
1.可以把网络购物列为常规购物的途径之一。
网络购物有方便、价格相对便宜等优点。作为学生来讲，能节约就节约，在网上淘一些二手的书籍，学习用具，或者买些日常用的物品都是非常实惠的。
2.网购时要注意风险。
一般的网购都是采用第三方平台支付，在没收到货物之前，不要轻易的付款给卖家，也不要直接把款汇到卖家的帐户。据统计，网购中80%的受骗都是因为提前付款导致的。
八、研究感悟
怀着兴奋而紧张的心情，我们终于迎来了研究性学习的收获季节，在课题即将结题之际，回顾整个活动过程，“研究性学习”给了我太多或美好或辛酸的回忆，给了我太多的启示、太多成长的经验。(唐钰靓)
手里拿着辛辛苦苦收回的调查问卷，我有了一种特别的成就感，尽管只是一张问卷，尽管被调查的对象只是填写了其中的几个问题，然而，有了这第一次成功，我对以后的研究性学习更是充满了信心。（朱琳）
九、教师点评
我在这个课题中充当的是一个指导者、参与者，就像一位导演，而学生就像演员，演员的演技如何、临场发挥如何、表演效果如何，都与导演有着密切的关系，但导演不能亲自动手去帮演员完成相关的工作。我认为，在研究性学习的过程中，应特别注意以下几点：
1、组织要严密。每一次的研究性学习活动都应有非常明确的计划，今天干什么，谁去干，怎么干，事先都要心中有数，这样活动才能有条不紊地进行。
2、指导要合理。学生在学习过程中肯定会遇到许多意想不到的困难，这时老师要耐心地加以指导，既要让学生树立克服困难的信心，又不能简单地帮助他们解决这些困难，重要的是适当的点拨，让学生自己去探究、去发现，这样活动才能收到好的效果。
3、评价要科学。研究性学习的评价方式应该多样化，既要展示出学生的研究成果，增强学生的成就感，更要激发学生的学习热情，为研究性学习的最终目标——探究式的学习品质打下坚实的情感基础。
十、家长点评
研究性学习课题开始之初，我们对此产生不解：学生要参加高考，书本上的知识学好不就行了吗？研究性学习会不会影响学生的正常学习？尤其是本课题要求学生走出校门，鼓励上网调查，我们就更感焦虑与不安，但经过一段时间的学习之后，我们发现，这种方式不仅能够让学生学到知识，更能增强他们的社会实践能力，所以，我们支持、协助学生参与调查研究。（金焱父母）
沈钘是个电脑迷，我们一直反对他上网，家里的电脑也是定时对他“开放”。课题研究开始后，我们在半信半疑中，从监督他上网查询到放心地让他上网，最后发展到主动帮他在网上发帖子、搜集资料。他以前上网总是聊天、玩游戏，开展这个研究性学习之后，他对查询资料、下载、发帖子、文字排版等操作更为关心，有时他一个人上网，我们也放心了，因为我们觉得他理解了网络的真正用途，掌握了电脑操作的许多技巧，这对他以后的发展很有帮助。（沈钘父）
推荐访问: 关于网络购物的市场调查报告 例文 调查研究 网络购物