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互联网公益日:开启互联网+公益新时代

时间:2022-04-03 10:01:46 浏览次数:

2015年9月9日,中国首个互联网公益日,自9月7日0时至9月9日24时,全球数十家知名企业、上百个公益组织、名人明星、数亿网友……通过互联网+公益的线上线下平台,发起、传播、转发、募捐,吸引全国爱心网友捐款1.279亿元,共有205万人次参与捐款,捐赠金额、参与人数均创下国内互联网的募捐纪录。

中国首个互联网公益日获得了2015责任中国·公益盛典的公益行动奖,其颁奖词为:公益为互联网加温,互联网为公益提速,自微博时代动员发力,至9·9公益日全网集结,互联网+公益,不只是一场募款的狂欢,更跨越虚拟与现实的隔膜,开启中国公益的新时代。

在腾讯公益产品总监孙懿看来,“9·9公益日”借助移动互联网,激励更多的公众参与公益、了解公益和支持公益。

“9·9公益”:全民指尖公益

中国财富:“9·9公益日”被看作是中国首个互联网公益日,举办这个活动的初心是什么?

孙懿:我想首先可能是与我们腾讯的产品形态相关,我们一直有一个想法:世界的改变不是因为少数人做了很多,而是我们每个人都做了一点点。那么具体到实践层面,就需要我们提供这样互联网化的产品,让用户可以在他的日常生活中,在他任何想做公益的时候,能够介入到公益当中。所以互联网尤其是移动互联网的公益,是一种非常好的介质。

中国财富:“9·9公益日”最吸引公益组织的是配捐,这个概念当时是怎么形成的?

孙懿:配捐的目的是希望能够激励到更多的人参与公益、支持公益。“9·9公益日”从9月7日上线后,15分钟内捐款就突破了1000万。我们也观察了一下捐款数据,发现其中有大量的10块、20块的小额捐款,但是也不乏过万元的大额捐赠,尤其在后者带动下,整体的人均捐款可能要超过100元。我们根据这种数据,决定从8号开始单人每天最高的配捐额为9.99元。这个最根本的目的,是希望能够激励到更多的人参与公益、了解公益和支持公益。

公募机构要对善款负责

中国财富:“9·9公益日”期间,捐款将通过公募基金会再流向具体的公益项目,获得捐款的公募基金会将如何使用善款?募捐结束后,对于公益组织真正的挑战又有哪些?

孙懿:我觉得对于公募机构和一些优秀公益组织组织来说,这个既是机遇,也是挑战。在“9·9公益日”期间,用户捐赠善款去支持公益项目,这只是这个整体公益闭环的第一步。在接下来的10月份,许多公募伙伴都主动通过他们的官方渠道披露了在“9·9公益日”接收到了多少善款,以及这些善款将会被如何使用,同时接受网友的监督。我觉得这是一个提升公益组织与公众互动能力的很好机会。

公益组织的一个重要目标就是公众倡导,让公众能够成为公益的一个重要环节。而移动互联网恰恰能够给大家一个很平等的互动空间,不管你是公益机构还是用户,每个普通的个人都可以去为他所支持的公益项目或者公益目标尽一份力。同时我们可能也希望公益的伙伴,能够借助腾讯公益平台提升向公众展示公益项目的能力。

中国财富:如何监管善款的使用?

孙懿:首先腾讯公益平台是做公益连接的,我们的这个平台是一个自助和互助的平台。大家可以看到“9·9公益日”筹集到的1.279亿善款,不是到了某几家公益机构,而是到了95家公益机构的2178个项目。无论是网友的捐款,还是腾讯基金会的配捐,其实都是定向捐给了一个个指定的公益项目。而且这个指定的公益项目需要按照它所公示的预算去执行,并且在线接受各方的监督。而接收善款的公募机构,要对善款的审核、善款的拨付以及善款的执行负全部责任。

同时腾讯公益基金会也提供了一系列的监管机制。首先我们有举报的机制,任何用户对他所支持的项目有任何的问题,都可以第一时间和平台进行沟通。其次,我们提供了一个在线的即时查询项目进展的功能。我们任何的公益项目,都可以随时通过腾讯公益的项目进展功能去向公众反馈,他的钱怎么花了,项目现在进展到一个什么样的程度。同时任何一个爱心网友他希望了解这个项目的进展时,也可以随时登录腾讯公益平台,然后通过个人中心的这个项目进展模块来进行查询。所以腾讯的整个在线平台,其实是全透明,而且是即时互动的这样一个监管的机制。

让项目与用户建立更深连接

中国财富:2016年的“9·9公益日”会不会改变方式运作?

孙懿:就2016年来讲,我们对于项目是有几个想法的。首先,我们还是希望在“9·9公益日”的时候,能够呈现给大众最棒的公益项目,让大众在做公益的时候能够得到一个更好的体验感。这就涉及到一个公益项目,它自身与公众沟通的提升。我们会在 2016年的上半年,有意识地让更多的公益组织了解:如果项目的图文能够把项目亮点更好地展示出来,则更容易被大众所理解和接受。

第二个,我们更希望通过平台让公众找到信任的公益项目。我们今年出现一个情况,比如说同样是一个助学项目,第一个助学项目可能是已经踏踏实实做了9年,但第二个助学项目是一个才刚刚开始做的项目。我觉得我们应该让大众能够在他进行公益选择和公益判断之前,让他们可以在平台上获取更多项目信息,让他们去判断哪个更值得信赖。

所以我们的平台在2016年可能会测试一些新的功能,比如说“我要证实”的模块。利用这个模块,如果你是了解这个项目的,你就可以去为这个项目说两句公道话。除此之外,还有我们现在项目进展模块,也已经开放给公益机构的一些核心志愿者,提供信息给大家互动。整体上说,我们希望让好的公益项目更容易在平台上和用户建立起更深的连接。

中国财富:在“9·9公益日”当中有没有什么温暖的故事可以分享一下?

孙懿:有些东西不在你的计划之内,但是它却会真实地发生。比如说我们有一个项目是关爱抗战老兵的,那个项目在我们的平台上已经上线一年多的时间。我们做这个项目是希望给老兵筹集一些生活费用,给他一个更有尊严的晚年。在“9·9公益日”期间,这个项目也是在通过腾讯公益的平台去筹款,跟公众积极互动和连接。这个时候,有一个用户看到了我们的页面,发现照片上的人可能是他的三爷爷,然后经过一系列的连接,发现真的是他失散多年的爷爷。“在9·9公益日”之后呢,就把这个老兵从缅甸接回了国,然后家人相认,为这个爷爷过了百岁的生日。

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