维修承诺书范文
【篇一：保修承诺书】
第一章、工程保修承诺书
致: 钦州市天骄投资有限公司
做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合
贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合
作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工
程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的北部湾国际大酒
店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺
如下：
1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保
修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，我司承担
维修本身的所有费用。
3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需
要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价
取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修
金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
6、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维修时，我
司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，
做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。
投标单位：广西建工集团第一建筑工程有限责任公司（章）
法定负责人或委托人（签字或盖章）：
日期：2014年09月24日
【篇二：保修承诺书范本】
上海精工房地产开发有限公司保修承诺书（表6-8）
保修承诺书
本公司承包的贵司位于的工程项目，已按合同约定的内容施工
验收完毕，即日起正式交付甲方。在此我司郑重承诺，在保修期间
将按照
合同约定及如下承诺内容及时履行保修责任，具体如下：
1. 保修期_ _年，从_ _年_ _月_ _日起至_ _年_ _月_ _日止。
2. 我司联系方式：
（1）联系人___________；公司电话__________；联系人手机 ____________ ；
（2）联系人___________；公司电话__________；联系人手机 ____________ ；我司认可为甲方指定代理人，代表甲方行使各项权利。
3. 属于保修范围、内容的项目，我司应当在接到保修通知之日起天内派人保修。
4. 发生紧急抢修事故的，我司在接到事故通知后，小时内立即到达事故现场抢修。
5. 若对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保
修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，我司应予实施保修，费用按实结算。
6. 质量保修完成后，由甲方或甲方代理人组织验收，经验收合格双方
签字后支付保修金。
7. 如我司不在约定期限内派人保修的，甲方或甲方代理人有权委托他
人实施维修，由此造成的损失和费用由乙方承担。
8. 保修期内若发生需要非保修责任的配件、材料，我司将按合同约定
的价格予以提供。
9. 保修期结束前一个月，由我司进行自查，确保产品符合合同要求后
向甲方或甲方指定代理人提出保修期结束申请，经甲方或甲方指定代理人书面确认保修期工作正式结束，否则保修期顺延。
10.如涉及保修期使用非原工程材料进行维修、更换而影响使用寿命的，
保修期依合同顺延。
11.本保修承诺书与签订的“”具有同等法律效应。
承诺方：
法定代表人（签字\盖章）：
或其委托人（签字\盖章）：年月日
联系地址：
【篇三：服务承诺书范文】
篇一：服务承诺书(投标用)_doc
服务承诺书
致
我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：
我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的iso 质量保证体系认证证书。本项目将按照gb/t19001-iso9000的质量保证体系运作。
一、设计质量保证承诺
1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：
质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。——制度保证
(1) 加强内部员工管理和职业道德教育
(2) 严格贯彻iso9001-2000制度的落实
——技术力量保证
(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。
(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺：除征得业主同意外，不得更换设计人员。
2. 本设计中的质量保证措施
针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下：
(1)设计总进度控制计划编制；
(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审；
(3) 各单位、各专业接口的实施管理；
(4) 总体方案和专业方案的评审与优化；
(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；
(6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。——质量体系程序文件
根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：
(1) 管理评审程序；
(2) 质量计划编制与控制程序；
(3) 合同评审程序；
(4) 设计策划程序；
(5) 组织和技术接口控制程序；
(6) 设计输入控制程序；
(7) 设计输出控制程序；
(8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序；
(9) 设计更改控制程序；
(10) 文件和资料控制程序；
(11) 设计文件、图纸、资料控制程序；
(12) 质量体系文件编写程序；
(13) 分承包方评定和控制程序；(14) 顾客提供产品的控制程序；
(15) 产品标识和可追溯性程序；
(16) 纠正和预防措施控制程序；
(17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序；
(18) 质量记录控制程序；
(19) 内部质量审核程序；
(20) 培训程序；
(21) 设计服务程序；
(22) 统计技术应用程序。
——质量体系程序文件
设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。
二、设计服务承诺：
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：
1. 设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全
过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计
投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。
切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、
执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2. 设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体
现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委
托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。
3. 现场配合服务
保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计
意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主
和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。
现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段
委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切
配合，解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。
利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和
生活保障条件。
如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解
现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持
沟通，了解委托方需求，及时解决问题。
保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现
场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。
从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到
我要争取去现场进行配合的观念。
4. 设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提
出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。
5. 进一步优化技术方案的措施
在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定
期召开专家会议，对不同
阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。
三、设计使用权承诺
我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（业主）享
有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对
中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形
式的发布等。
四、设计责任承诺
若我方中标，我方郑重承诺：
1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（业主）
提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量
合格的设计资料，并对其负责。
2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（业主）交付资料
及文件。
3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审
查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定
时限交付设计资料及文件，负责向招标方（业主）及施工单位进行
设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。
4. 我方保护招标方（业主）的知识产权，不得向第三人泄露、转让
招标方（业主）提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况
并给招标方（业主）造成经济损失，招标方（业主）有权向设计人
索赔。
5. 我方设计方案得到业主认可。篇二：服务承诺书
服务承诺书
致：中国移动通信集团广东有限公司：
为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总
经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急
救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送
体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内
到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理；②八至十五日免费换货、修理。以下
情况也可退换货：vip客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客
户强烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。
二、额外服务承诺
我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更
全面的服务：
1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
四、基本服务承诺书(格式)
一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。
二、承诺的服务：
对于采购单位的责任承诺：
安全施工，文明施工，因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的，由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及
财产损失由施工单位自行负责。
服务水平要求承诺：
严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。
安全文明施工要求承诺：
严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范，承诺违
反相关规范将接受相关罚款。
品质保证承诺：
承诺施工质量达到合格以上。保证在60日历天内完工。达不到接受相应罚款。服务具体要求承诺：
符合相关施工规范。
项目单位有增加和减少工程内容的权利，若有工程内容的增加和减少，应予配合。
对工程量的变动，须事前取得***************(招标人)的书面同意。服务完成标志及需交付的文档承诺：
每个具体项目施工完毕，竣工验收结束，各方在竣工验收单上签章确认。需提交全套竣工资料。
保修期承诺：
提供***年保修期，，做好后续服务
三、我单位在发生未履行所作承诺义务的情况时，无条件接受江阴市政府采购管理部门按有关规定进行的处罚。
供应商（公章）：*********************
法定代表人或授权代表（签名）：
日期： **** 年 9 月 15 日
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