工商局综治维稳和平安建设工作总结
工商局综治维稳和平安建设工作总结
今年以来，xx区工商局把平安建设和综治工作摆在突出位置，围绕区委、区政府和区综治委工作部署，充分发挥工商职能作用，加强组织领导，强化工作措施，推动社会管理创新，使系统综治和平安建设工作上了新台阶。今年3月，我局被区委区政府授予“2018年度全区社会治安综合治理优秀单位”。现将有关情况总结如下:
一、2018年主要工作情况
（一）着力推进责任体系建设，上下联动抓平安。
我局高度重视综治和平安建设工作，以此作为服务经济发展、加强市场监管、树立部门形象的基础性工作和重要保证来抓好抓实。
一是加强组织领导。我局多次召开专题会议，听取平安建设和综治工作汇报。对平安建设工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员按照“一岗双责”协同抓，在系统上下形成了“一级抓一级、层层抓落实”的平安建设工作领导体系，营造了抓平安、保稳定、促发展的浓厚氛围。我局成立了以局长任组长的应急管理领导小组，明确由市场股、消保分局协调、督促突发公共事件应急预案的实施。并坚持24小时值班制度，做好
应急重大信息的报送工作，确保有效应对各类突发公共事件。
二是细化责任分工。坚持层层签订年度《平安建设目标责任书》，强化各级责任，把平安建设和综治工作融入到业务工作之中，与各项业务工作一起研究、一起检查、一起部署，通过业务工作的深入开展，扎实推进平安建设。
三是纳入目标考核。将平安建设和社会治安综合治理工作纳入全系统的年度目标责任制考核体系，逐项细化，切实加强督察督办力度，对平安建设工作不力的单位实行“一票否决”，有力推动了系统平安建设和综治工作的深入开展。
（二）着力解决信访问题，化解矛盾保平安。
我局树立稳定压倒一切的观念，以解决群众反映的实际问题为出发点，狠抓信访稳定工作。2018年，我局共受理信访46件，其中市长专线转办18件、市局转办6件、政风行风热线11件、人大转办1件、书面信访8件、电话2件，办结率100%。
一是强化目标责任落实。系统各级领导实行分片包干，对包干的区域，担负着稳定责任、汇报程序、协调督导“第一人”的职责，全力以赴做好矛盾纠纷排查化解工作。将工作责任细化到每个单位、每个人，多次派出督导组，实行明察暗访，确保稳定工作的各项部署安排落到实处。
二是强化应急工作管理。全系统从局机关到基层工商所，全部实行了24小时值班和领导带班制度，严格落实信访稳定工作的“每周一议”、“每日一碰”、“日报告、零报告”和“重大问题及时报告”制度，确保信息反馈畅通，做到随时掌握情况、报告情况、处理情况，提高了应对突发事件的能力和反应速度。
三是强化案件回访制度落实。今年以来，对群众举报的
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