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2023年客户答谢会活动方案(最新)

时间:2022-10-27 10:35:04 浏览次数:

下面是小编为大家整理的2023年客户答谢会活动方案(最新),供大家参考。

2023年客户答谢会活动方案(最新)

 客户答谢会活动方案 1:根据公司统计的将要参加此次活动的具体人数,确定活动的具体场所,然 后根公司的自身情况和要求,确定具体的活动时间,以下时间仅供参考。

 2:活动前:早上 9 点活动开始进行,首先,由活动负责人,在活动之前进行 讲话,讲话内容则围绕以上陈述的策划纲领和贵公司对新老顾客的各项优惠政策 以及贵公司的最新产品科技等展开。讲话主要是为了向大家展示公司的实力和潜 力。

 讲话时间应适当控制在 30 分钟左右。

 3:活动中:讲话结束后将进入到这次活动的实质性部分,公司应当让新老顾 客阐述对公司产品的认识,其中可包括不满或者表扬,答谢会不应当只是贵公司 对老顾客的一个酬谢活动,活动的主要受益方还应当是在公司,在活动中,通过 与顾客的互动环节,使公司进一步了解到自己产品和服务各方面的不足之处,进 而,更好的改善公司的服务和生产。同时,也让顾客们知道公司对他们的服务态 度是优秀的,能够听取他们的意见,并根据他们所提供的意见,对以后的产品和 服务的不当之处加以改善,相信在今后的产品选择中,顾客仍将选择本公司的产 品。

 互动时间以一个半小时左右最佳 4:结束前:公司可准备适当礼物(依照公司的具体要求准备,在此将不做具 体说明),礼物的发放对象主要是老顾客,若这次活动中有并未使用公司产品的参 加者,却是本公司产品的潜在消费者,应当在其中,抽取一定人数,也可获得本 公司奖品,让大家可以看到本公司的实力和实实在在的优惠,使其日后成为公司 真正的消费者。

 5:结束后:通过此次答谢会,公司不仅会达到答谢客户的目的,还可以扩大 公司知名度。会议在 12 点左右结束最佳。在答谢会结束后,如果情况允许公司可 组织进行聚餐,之后可进行一定的娱乐活动。

 一、活动概述 1、活动介绍 20xx 年客户答谢会,通过会议、庆典、晚会、参观、旅游等形式与内容,将 XX 企业文化及发展 远景与客户进行充分沟通,以使客户真正理解到 XX 品牌的价

  值,实现合作共赢。在活动公司审批活动方案后,向客户发送邀请信,通过销售 人员的沟通,确认到会 人员,公司根据到会人员详细信息安排住宿、交通、餐饮, 并按照预先的活动流程进行。

 2、活动时间待定 3、活动地点待定(4-5 酒店,要求能够容纳 100 人左右的大型会议室、100 间标准间、专业演出台、可同时容纳参与人员就餐的餐厅等) 4、参与人数及人员 渠道商、终端用户、转绿合作伙伴、媒体、预计 100 人,公司职能部门人员 30 人,总计 130 人。

 二、活动策划 1、活动主题 深度合作、发展共赢 2、活动流程 参观公司-客户答谢晚宴-旅游 3、活动创意设计 各种宣传物料:均以公司 LOGO 和活动主题相互衔接,对外形象统一,传递理 念清晰。

 小礼品的使用:鉴于会议时间未年底,天气寒冷,可设计制作一条具有“XX 色彩”的围巾赠送给客户。

 客户签到墙:在晚会入场式,在门口设置签到墙,与会人员入场发一张彩色 纸,根据签到墙的颜色提示将彩色纸贴在背景上,签到后,背景上呈现出一幅紧 扣活动主题的像素画。

 为了营造效果,拉近客户与公司之间的距离,晚会开始时,可由公司管理人 员与客户代表,合唱歌曲。

 参观时,在公司大厅内,制作公司里程展示墙,向客户展示公司发展轨迹。

 晚会游戏环节,入场嘉宾,没人发一张卡片,在游戏环节,抽取卡片号码参 加游戏,游戏获胜者获得礼品,并可抽取会议奖品。

 一、活动时间:20xx 年 4 月 8 日 晚上 7 点 二、活动范围及地点:南宁月星家居

  三、活动主题:第一届全国新品盛会—VIP 客户感恩答谢会 四、活动内容:所有优惠,仅限 4 月 8 日。

 活动 1:超低特价 限量爆款 实木大床:家家具 2339 988 元,限量 10 张,购买正价产品折后金额满 10000 元即可购买 1 张。(特价除外) 活动 3:全场一口价 疯狂 3 小时 限时抢购,全场 5.5 折。

 活动 4:进店大抽奖 下单砸金蛋 类别 奖品名称 数量 备注 红包抽奖 1000 元现金券 20 1、折后满 30000 元可抵减 1000 元,满 10000 元可抵减 500 元,特价除外。

 2、若购买金额未达到抵用券规定标准,可申请降档使用;

 3、若当日购买不了可申请预留一周,即 4 月 16 日前使用。

 500 元现金券 35 养生壶 3 落地扇 1 大米 30 砸金蛋 198 床垫 2

  1、交款金额决定抽奖次数,交 5000 可抽一次,交 10000 可抽两次,以此类 推,每户 5 次封顶。

 落地扇 8 养生壶 20 大米 20 备注一:所有实物礼品及现金券数量有限,抽完即止。

 备注二:客户凭电子邀请码参加抽奖,每户仅可参加一次。

 备注三:每一位客户,一个地址,一个订单仅可使用 1 张现金券。

 备注四:对于抽到现金券又无购买需求的顾客,若感觉非常失望可额外送青 花瓷一套。

 活动 5:转介绍 送现金 1、转介绍折扣购买金额小于 1 万,赠送大米一袋或抽红包 1 次,若抽到现金 券下次购买即可使用。

 2、转介绍折扣购买金额达到 1 万,可赠送 500 元现金券,下次购买即可使用, 或者现场给 300 元现金。

 活动 6:全场大清仓 清样产品 五、活动流程:

 六、工作安排:

 七、邀约注意事项 l 邀约节点 1.第一次邀约:确定有需求且有意向参与活动顾客,发送邀请函邀请顾客报 名;

 关键话术:

 销售:您好,请问是 X 先生/女士吗?我是联邦家居的客服专员小 X,您之前 买过我们的家具,是我们尊贵的老顾客,您还记得吧,X 先生/女士 非常感谢您

  对联邦家具的支持,现在我们联邦正在提升客户的服务品质,您又是我们非常重 要的顾客,本周我们举行的 VIP 客户感恩答谢会想邀请您来参加,到时候还推出 限量实木大床 10 张,仅要 988 元,请问您这边还有家具需要购买吗?

 A.客户:没有 销售:没有也没关系,如果您又有朋友需要购买家具的,您可以带他一起来, 购买 1 万元我们就送您 500 元现金券给您下次购买使用,如果您不想要现金券也 可以直接兑换 300 元现金给您。如果购买金额不到 1 万元,我们也还是会有大礼 送您,请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。

 客户:没有 销售:没关系,也还是非常感谢您对联邦的支持,我们的活动时间是本周六 晚上 7 点,您先通过电子邀请函报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有 很多生活家电哦,电风扇、养生壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名) 客户:有(并告知朋友姓名和电话) 销售:那太好了,我们的活动时间是本周六晚上 7 点,您先通过电子邀请函 报名,报名后就可以免费抽红包,100%中奖,有很多生活家电哦,电风扇、养生 壶等等。(加微信发送邀请码让顾客报名,联系顾客朋友告知此事,并邀请报名) B.顾客:有需求 销售:了解具体需求,告知活动,邀请报名,询问朋友是否需要。(重复以上 步骤) 2.第二次邀约:活动前一天,针对有需求的客户,以温馨提醒;(天气情况、 人较多邀请提早过来、) 关键话术:

 X 先生/女士,我是上次联系您的联邦家居客服小 X,再次打电话是想提醒一 下,您方便的话可以提前过来,因为明晚人特别多,另外是红包数量有限,抽完 就没了,那明天您出发了记得跟我联系哦,我安排好时间接待您。

 3.第三次邀约:活动当天上午,确定具体时间,告知准备水果糕点以及预定午 餐/晚餐,我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。

 关键话术:

 X 先生/女士,我是联邦家居小 X,是这样的,您看确定是 X 点到吗?不知道您

 

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