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银行客户经理先进事迹演讲稿-无悔付出永远承诺 银行优秀客户经理先进事迹材料

时间:2022-03-13 00:09:18 浏览次数:

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银行客户经理先进事迹演讲稿-无悔付出永远承诺 银行优秀客户经理先进事迹材料

银行客户经理先进事迹演讲稿-无悔的付出

永远的承诺

银行客户经理先进事迹演讲稿-无悔的付出永远的承诺

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!非常荣幸能被评选为总行的先进个人……。

历史上,我们的邮政银行曾经一度呈现出落后与闭塞;而如今,星罗棋布的金融网点,则展示着我们银行的生机与活力。总有一种信念让我们执着,总有一种力量让我们前行,总有一页历史让我们骄傲,总有一个地方让我们自豪。今天的邮储银行,就在这片土地上演绎了激越、浪漫、唯美的动人嬗变。

作为邮储银行的一名普通客户经理,我一直都在用忙碌的身影,把"和谐邮储"的凯歌奏响;用坚实的脚步,把"时代青年"的信念夯实;用真诚的心灵,把"促进发展"的梦想放飞!不图一杯清茶的安逸,不慕权力地位的尊贵。只奋战在邮储银行前台的一线,谱写出一名普通职员的伟大和骄傲!站在岁月的肩膀上远眺,时光定格在20xx年。就在那一年,我成为了一名理财客户经理。3年的光阴一晃而过,见证了我艰辛却笃定的职业选择。从员工培训到揽储业务,从业务咨询到理财规划,在人生的每一个路口,我都留下了

深深的足迹。在窗明几净的三尺柜台,我是邮储银行的形象大使;在人来人往的业务大厅,我是亲切友善的邻家姐妹;在人潮拥挤的街头巷尾,我是甘于奉献的理财使者;面对客户的真诚沟通,我是业务精湛的白领丽人。忘不了我们在无数个休息日加班加点工作;忘不了我们冒着严寒酷暑深入基层,深入农村,宣传金融业务,为群众讲解金融知识;忘不了面对客户的误会,我们耐心劝解,让他们"带着问题来,带着满意归"……太多的忘不了,沉淀出青春的色彩与声音;太多的忘不了,让我懂得了成长的过程和意义。

再回首,从担任理财经理的那天起,至今已有3个年头了。盘点走过的金融生涯,品读生命的春华秋实,那一身深蓝的制服,灵巧的双手,朴素的容颜,纯净的心灵,诠释了当代金融工作者的新形象。回望走过的金融岁月,在孜孜不倦的学习中,我掌握了现代的金融知识并利用点滴时间把自己所掌握的专业知识、营销技巧和营销理念传授给每位柜员,使大家都能紧跟形势、独当一面;在万家灯火的平安夜,我坚守着不变的爱与奉献。也有过委屈的瞬间,也有过甜蜜的片段,承担过多少无言的压力,留下过多少幸福的泪水。不过,再艰难,我都会告诉自己,我是邮储银行的形象大使,我用青春为邮储代言!注:我已而立之年多少次,那日出前的起航,夕阳下的守望,暮色中的回返,我从不计较自己的身影曾多少次被缩小和拉长。多年来,我就是这样客户与网

点之间穿梭日月,在辛劳与坚守之间校对坐标,在需要与奉献之间考证价值,在收获与付出之间盘点骄傲。

还记得,在一个偶然的机会中,我结识了一位客户司先生。根据经验,我感觉他是个潜在的大客户。于是我针对客户制定了一套营销方案,主动和他进行沟通。我不仅及时将邮储银行的理财咨讯陆续通过短信传送给司先生,邀请该客户参加市分行举办的中秋客户答谢会,还牺牲个人休息时间,多次登门拜访,详细介绍了我们银行相关金融产品,通过同行业产品的收益比较分析,为司先生提供备选方案,并明确每种方案的利弊。细致入微的专业服务,使对方深受感动,信心倍增。不久,客户司先生将500万资金从农行陆续转入我们银行。到这里,我们的服务并没有止步,我在客户资金转入后,还针对司先生的个人理财习惯,为他配置了""与"",帮助客户实现了收益最大化。在以后的交往中,每次司先生来银行办业务,没有特殊情况,我都会亲自接待办理。司先生对我的服务很满意,也在以后的日子里,把其他银行的存款全部存入了我行。

20xx年8月份,正赶上一所学校要开学,会收取大量学费。得知这个信息后,我多次上门营销,希望能吸纳这笔存款。遗憾的是,事情的进展比我们预想的还要艰难,学校根本不把我们列入考虑范围。的确,他们面临太多的选择,中农工建等大型银行的网点遍布全县,有许多我行没有的优

势。但是,我依然迎难而上,保持积极、热情、真诚的态度,为学校的财务人员介绍我们银行的优势,特别是我们发自内心的服务意识。慢慢的,财务人员的态度有所转变,但依然处于犹豫不决的状态。

又是一个温暖的午后,当我例行对客户进行电话联络时,感觉对方的语气比较疲倦,还有些不耐烦。这时,我没有着急挂断电话,而是问她是不是有什么烦心事,需不需要我的帮忙。对方告诉我,她女儿发烧,正在医院打吊针,听到这些后,我立即挂上电话,带了些水果径直到医院看望她女儿,还说了很多贴心的话。这一次,对方被我的真诚所打动了,而我也告诉她,每一位客户都是我们银行的亲人,如果需要我们帮助,只要我们能做到的,都会帮助客户尽全力解决。曾经山重水复疑无路,终究柳暗花明又一村。后来,该校把学费存入了我们松山区支行。不仅如此,我还成功营销了几十张信用卡,推介了个人消费类贷款。这一次的成功,让我看到了我们银行的实力,更让我相信了"精诚所至,金石为开"的人生哲理!

当前,我正在重点维系的一位客户是钱女士,这位客户是20xx年下半年开始进行接触并开发的,与其他客户比较,该客户更加重视投资收益情况,对业务选择十分理性,开发和维系难度较大。钱女士是一名中型企业主。通过进一步调查,我得知钱女士的经济实力比较雄厚,属于价值较高

的高端客户。在此后的一段时期内,我经常发祝福短信以及一些比较适合她的产品信息进行情感维系。没过多久,钱女士就在我行开户存款300万。在交流中,钱女士对我的为人和敬业精神表示了认同,但同时也对我行产品收益情况提出了一些质疑。其实,我们心里也明白,由于我行起步较晚,有的产品我们的收益可能没人家高,高端客户的维系条件也没人家好,但换一个角度考虑,我们可以比服务,情感和服务的价值有时更具优势。对于钱女士这类对利益较为看重的实用型客户,在情感培育和贴心服务上,我们要做得更加细致和深入,才能打动她。有了之前"吸纳学费"案例的成功经验,我没有退缩,而是继续加大了对我行理财产品内涵的深入挖掘。前几天,利用和钱女士一起吃饭的机会,我又了解到她有一部分资金打算进行长期投资,针对她的实际情况,我制定了一套比较完整的营销方案,对我行的保险、国债、基金、理财产品进行了较为科学的配置。尽管钱女士还没有给我最后的回音,但我期待着该方案最终能获得客户的认可。

以上就是我担任理财经理的一些小故事,今天和大家一起分享,希望能互相交流,共同进步。如今,我担任这一职务将近三年了。回想着自己走过的这一段风雨兼程,有奉献,有牺牲,也有收获,更有感恩。许多的事情,只有经历了才能懂得;许多的坎坷,只要逾越了就会成熟。我支行的

理财业务发展在我的带动下在全区一直遥遥领先,我的个人工作业绩在我市分行也是居于前列。同时,我还积极考取了金融业各种岗位资格证书,由于成绩突出,我多次被所在支行评为营销能手、先进个人,并于20xx至20xx连续两年被评选为区分行"十佳理财经理"、总行"优秀理财经理"。此时此刻,请允许我以青春的名义宣誓,注:我已过而立之年我一定不负期望,继续努力,情系所有客户,爱洒金融事业,塑造最美形象,无愧于这份平凡而伟大的工作,无愧于自己的青春与承诺!

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