近年，星沙城区发展态势良好，基础产业稳步发展，服务行业崛起迅速。这样的大环境下，城市居民对于各类服务需求扩大、要求更高、内容拓广。以奉献、互助为根本的志愿服务悄然崛起，迅速壮大。而“雷锋号”志愿者工作站的创建，无疑是锦上添花，进一步推动志愿者服务行业的发展。
一、 加强组织领导，夯实队伍建设
1、基本建设情况
团县委、星沙街道党工委以及杨梅冲社区党支部高度重视创建活动，积极筹备创建工作。社区党支部牵头，联合各方、多次召开会议，讨论如何建立工作站、如何构建志愿队伍体系、如何完善管理制度，最终，在上级领导、社区党团员同志、社区居民的指导建议下，紧贴“580”工作体系，结合社区实际情况，成立“雷锋号”志愿者工作站领导小组，社区书记担任组长，并先后成立 “环保骑士”、“爱心衣橱”、“关爱老年人互帮互助”、“垃圾分类”、“门前三包”、“太极拳、广场舞”、“我爱我家”七大协会，协会成员由居民、单位企业职工等组成。协会会长均由优秀党团员同志或者居民满意的群众志愿者担任。以确保协会和工作站的良好运行。
2、队伍建设实效
我社区志愿者协会队伍庞大，涵盖面广，不仅在志愿服务方面大显身手，更积极加入到社区各线建设当中，配合工作、开展服务。在此之前，社区由于人员条件限制和其他局限，出现服务上和管理上的盲区，以及民情信息搜集处理方面的滞后性，最终导致工作进展不如意、问题处理不到位等情况发生。与此同时，社区各类活动开展情况也不尽如人意，一方面活动次数少，另一方面活动质量一般，效果平平，与居民群众的距离难以更近一步。整个社区建设进展缓慢。
随着志愿者工作站、志愿者协会发展壮大，大量志愿者涌入，担起社区建设、服务群众的重任，包括平安社区创建工作、文明引导服务工作、关老爱幼服务工作、卫生保洁服务工作、文体活动组织工作、科普宣讲教育工作等多项重要工作内容。由于志愿者具有时间灵活性、服务广泛性、能力专业性等优势，在服务开展后，平安志愿者、平安信息员根据计划，有规律的巡查和及时报送信息，确保社区情况在掌握之中，同时做好工作记录、巡查记录等，以共翻阅。“门前三包”协会是一支以劝导服务为中心的志愿者队伍，每天早晚两次巡查，几乎把辖区卫生死角消灭殆尽，经营性门店混乱的秩序、脏乱的卫生，通过该协会的考评机制洗礼，结合各种媒体的宣传，如今那些门店已变得干净整洁、秩序规范。
这些行动使得社
