一、项目的背景和基本设想
（一）项目概况
1、项目名称：鲜花世界
2、建设性质：
3、建设单位：
４、建设地点：福溪居门市房
（二）项目规划和基本设想
现在随着生活水平的提高，人们对鲜花一类的生活享受消费需求增加，现在空气质量不好，花草可以净化空气，提高生活质量。鲜花店位于福溪居小区南面有玖和置业绿谷丰泽园、欣馨苑、定福苑、滨河花园、轮胎新村、建筑新村等有潜力小区，周边有泉山幼儿园、泉山小学、泉山小学等独厚条件，鲜花类相关产品在现在的需求量大例如礼仪花束，生日、节假日花束，艺术插花，花篮销售，庆典相关花卉，开业花篮，会议摆放花卉销售，家居布置，室内外大小型盆栽销售，婚宴新婚手捧花、婚房、新房布置，婚宴全场布置，玻璃花瓶、陶瓷花瓶销售等，所以存在着广大的市场前景。
（三）项目背景及建设必要性
１９８４年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了２１个年头，从最初的生产面积２万公顷年销售７亿到现在发展到４５.３万公顷年销售３８２.３亿元，花店的开店人员就北京来说，８４年北京的花店仅有５家，而现在北京的花店数量已经超过了１０００家以上，这就是北京的发展速度，而全国面积的花店业也是在迅速的发展。
近年来，随着国人生活水平的提高，买花意识也在相应的提高，而年轻人也越来越多，中国入世后国内投资建设的加速发展，买花的人会越来越多，花店的生意会越来越好。
二、市场分析
（一）“鲜花世界”花店的swot分析
优势（S）
1、原材料来源稳定，可直接从青州花卉基地采购，价格成本低。
2、地处福溪居，辐射周围地区，文化氛围浓厚。
3、主要以企业过节开业，企业为主要消费对象，客源稳定且容易产生回头客和一定的影响力。
劣势（W）
1、受季节影响大。
2、我们缺乏鲜花的管理技术，鲜花的保鲜难度上升，需要专门的人才进行鲜花的维护。
3、资金链短促，影响花店的长期发展。
机会（O）
1、随着经济的发展，人民生活逐渐提高，消费大众的消费倾向正在趋于高端化。
2、经营产品品种较多，可以满足不同消费大众。
3、经营产品价位从高到低，可以满足不同收入的消费人群。
4、小区的发展、百姓的生活质量经济收入的提高为花店的规模扩大带来很大机会。
威胁（t）
1、一旦经营成功，其他创业者会跟进模仿，增加新的竞争对手。
2、淡季顾客少，每年的淡季是花店面临的重大考验，尤其是鲜花存货积压损耗风险，如果没有好的促销活动与宣传特色会直接影响鲜花的销售量。
3、鲜花的产品技术含量低，大量鲜花会在短期内上市，对市场的价格冲击大，极大地降低了市场的整体竞争力和利润。
（二）目标市场选择
1、日益壮大的消费市场
花卉消费近年来呈现越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容、让人们赏心悦目、美化家具等功效外，他还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄、更具品位。随着人们生活水平和文化品位的提高，城市居民尤其是年轻人对鲜花的需求越来越大，这一市场的缺口正在逐渐变大，因此花卉有有巨大的消费市场。近年来，花卉是我国新兴的产业，我国花卉的种植面积、开发品种、生产数量正在逐年增多。目前花卉市场主要存在以下情况新生代花店涌现，花卉消费方式正在改变。
三、营销策略
（一）直销模式
由于有一部分的顾客有现买现取的心理，或者有些人有急事就直接在花店购买，所以我们花店采取直接销售给客户的模式，这类客户一般对花的新鲜程度和美观程度要求比较高，因此店员可以直接为其提供插花、现场教授鲜花保险方法等服务。
1、节日期间在街边设立卖花点
因为情人节、教师节、母亲节、父亲节等节假日期间对花的需求量比较大，可考虑在金都百货、府前广场、电影院等地方设立临时卖花点，一来可以增加花店的收入，二来也可以为花店进行宣传，再者还能对客户的需求有更深入的了解。
2、与各大高校和周围酒店进行合作
酒店和各大高校接待贵宾需要的花量比较大，可以适当的折扣，以获得固定的客源。根据不同场合的需求，我们可以倾力为其提供插花造型设计、主题设计，还有免费送货上门服务，保证一条龙服务。另外，我们还会对我们的熟客、回头客等进行定期走访，询问顾客的意见和建议，尽量做到让客户满意，这样不仅可以稳定客源，还可以让我们的经营更具体，制度更完善。
（二）网络预订
有一部分由于学习紧张或工作繁忙，再或者消费能力强的客户群体，需要提前打电话预订或者在网上我们的微博、微信客户端上预订。还有一部分消费者想要的花并不是花店常备的或者需要极大量的花，也可以提前电话预订或者在网上预订。店员为客户送花上门可适当
的收取服务费。为了保留客源量，制定VIP会员，不仅可以享受折扣，还会在客户生日当天送上鲜花惊喜。当然了，在此之前，我们最重要的任务就是要做好宣传工作，尤其是在节假日时，让更多的人知道我们的花店，知道我们的联系方式。
（三）促销方式
我们选择以下四种促销方式：
A、情人小礼品活动
每周五早上八点开始优惠活动，在一个小时之内凡在我店消费的情侣均有机会获得一份精美小礼品。
B、免费赠送
若在我店消费一次满80元的消费者，再赠送10元的消费券。
C、会员制
若在我店消费积分超20分的消费者（每30元为1积分），以后的每次消费均提供9折优惠，并为我们的会员赠送一张制作精美的会员卡。同时，我们还会不时地给拥有会员卡的顾客提供一些额外的服务，比如赠送礼物、上门养护等。
D、微信积赞
现在微信的使用率非常普遍所以选择在朋友圈转发店铺开业等宣传图片积满50个赠送精美礼品一份。
在以上四种的促销方式下，我相信我们的花店肯定能有很好的发展。但是，在此基础上，我们还有我们花店的特色服务，能更加的吸引顾客的眼球。
电话问候：我们应该在顾客因为新婚、生日、乔迁、入学等喜事前来买花的时候，将顾客的资料记录下来（当然是在征求顾客同意的前提下，并且我们保证不会泄露客人的隐私），等到来年的这个时候，主动的给顾客打电话，向对方道一声贺，说声祝福的话，这种举手之劳，虽然花不了什么人力物力，却会让对方感到惊喜和感激，给顾客留了一个在乎客户的良好印象，能有效地把顾客的心笼络过来，无形之中也为我们的花店做了一个很好的宣传，因此也能挖掘出不少业务来。
展示花艺：如今的花店花艺水平是越来越高了，这对顾客来说，无疑是很有吸引力的，谁不愿意自己买的鲜花能插得更具艺术些呢？顾客就是上帝，顾客想要的就是我们应该马上去做的。我们会在花店内搞微型的“插花展览”，我们会经常制作一些造型优美，吸引顾客眼球的花篮花束，摆放在花店最醒目的地方。这样，顾客一进花店，就能欣赏到造型各异的花艺作品，这样他们还有什么理由不愿意在我们花店买花呢？不仅如此，他们还会对我们花店的花艺水平产生依赖，生意就很容易成交了。
当然了，对于一个企业来说，要想在这个瞬息万变的社会中生存下去，信誉是重中之重，要想发展，就必须把自己的信誉打下来，这样才能在同行业的竞争中一直立于不败之地。因此，信誉的积累在前期是极其重要的，我们一定严格按照对顾客许诺的那样去做我们的花店。
（四）促销策略
1、宣传策略
在微信平台朋友圈使用积赞送礼品，充分利用周围各大高校的资源，在每个学校活动的时候，可以通过赞助活动、发放小礼物的方法尽力的去宣传，因为这样的成本不是很高。当然了，我们还得在社会各种渠道进行广告宣传。
2、服务策略
我们的服必须是一流的，必须让顾客满意，配送人员必须严格按照订单要求按时按地送到，并且微笑服务，时刻交流信息，了解顾客动向，及时反映自身存在的问题并解决问题。
在售后服务方面，我们要做到无条件退货，集中受理客户的意见和建议，在微信上建立一个微信群，便于交流信息，解答客户感兴趣的问题，争取将市场潜在客户发展成为忠实客户。总而言之，一切营销策略以人为本，本着对顾客负责的态度去做我们的工作。
四、产品定价
五、投资估算与资金
（一）固定资产投资估算
固定资产投资估算表
固定资产购买估算表
1、开办费
开办费用组成表
单位：元
（二）流动资产估算
1、所得税
所得税=利润总额*25%
由于前期利润为负，故所得税申报为0，用以后年度的利润补亏后，利润为正的部分缴纳所得税。
（四）净利润
净利润=净利润=利润总额×（1－所得税率）
（七）财务指标分析
综上所述，该店第一年的营业利润率、净利润、投资回报率都较高，回收期较短，如遇经营初期经营不顺，仍有继续经营的可能。
因此该项目可行。
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