五一巾帼标兵岗事迹材料
----库伦分公司中国移动通信集团内蒙古有限公司库伦分公司成立于1999年9月16日，自成立以来，始终围绕责任移动、爱心移动、信息化移动等内容，践行“客户为根服务为本”的服务理念，内强素质，外树形象，实现了经济效益和社会效益的同步增长，目前拥有自营厅7个、指定专营店33家、代办网点147个。现有员工48人，其中女职工29人，平均年龄30岁，具有大学本科以上文化的占96.6%。29名女员工均分布在客服一线，营业人员12人、客户经理10人、业务支撑7人。全体员工在2013年，依托当地的经济的迅猛发展，发挥团队协作的精神，大胆务实，勇于创新，开拓进取，以高度的责任心与精神风貌为企业发展做出了自己的贡献，出色地完成了上级部门下达的各项业务指标。同时参加了区级“文明单位标兵”活动。同时为当地的经济发展贡献自己的力量，全年实现运营收入6000万元，网上客户达到10万户。库伦分公司全体员工以优良的工作赢得了各级各界的称赞及客户的认可。近年来，库伦旗分公司获得了多项荣誉称号：2009年通辽市库伦旗妇联授予“巾帼文明示范岗”
2010年文明街营业厅被授予“市级青年文明号”
2010年内蒙古自治区委员会授予集团客户班组中国移动内蒙古优秀班组称号
2011年内蒙古自治区委员会授予文明街营业厅中国移动内蒙古
优秀班组称号
2011年内蒙古自治区文员会授予优秀服务窗口单位
2012年中共通辽市委员会、通辽市人民政府授予“文明单位标兵”
2013年通辽分公司授予“工会工作先进集体”
2013年共青团内蒙古自治区委员会授予“青年文明号”
2013年内蒙古自治区精神文明办授予“全区文明标兵”
2013年内蒙古移动公司授予“通辽分公司优秀窗口管理单位”……
一、团结的乐章
在库伦移动这个女性团体中，公司打造着各种展示个人魅力的平台，在这个平台上员工可自由的发挥自己的聪明才智，这个平台更展现了团结和协作，这一份团结是基于女性对女性的理解，女性对女性的尊重；这一份协作是基于女性对女性的友爱，女性对女性的支持——它以锐不可挡之势将女性群体的魅力诠释得淋漓尽致。已形成了以市场为中心，以网络为基础，以服务为手段，以综合为支撑的服务格局。在业务发展上群策群力，寻求最佳方案；公司发展战略上，协商讨论，探究对策；经验交流，开诚布公；考核过程和结果，公开公正。通过心与心的交流，情与情的撞击，迸射出智慧的火花，引领员工走向广袤无垠的天地。通过同唱一首歌，同划一条船，拧成一股绳，形成强合力，终于酝造了可人成绩：库伦移动2013年经营业绩取得全市排名第三的好成绩，确保市场了的主导地位，实现了企业的可持
续发展。
二、爱的乐章
爱是一切领导力的源泉，在库伦移动这个女性团队中，一直推行赏识管理，提倡有情领导和无情管理。“开满鲜花的花园就不会长草”、“相信可能性”、“只为成功找办法，不为失败打借口”、“只要开始永远不晚，只要相信就有可能”。正是这种理念，践行着我们的诺言和责任。这些年来，细心品味生活中的点点滴滴，感悟着身边的女性，公司的领导是每个员工的朋友，顾客就是员工的上帝，而在市场部100%的女性，营业厅中80%的女性，集客部100%的女性们就成了美丽又耐心的天使，那些舍小家顾大家的女同事们，为做好服务工作要舍弃一个平常人尤其是作为一个女人太多太多的应享有的幸福和应付的责任。都说女人的中心在家庭，女人的职责就是相夫教子，工作只是充实生活的一剂调味品。她们有些已经到了谈婚论嫁的年龄；有些刚刚为人母，为了加班顾不上给孩子喂奶；有的爱人在外地工作不能经常团聚；她们有些本应是家里的顶梁柱，有的可是因为工作，她们依然愧疚的接收年迈的父母的照顾；有的员工带病坚持上班，有的父母身体不好，不能床前尽孝。但为了工作没有一个人有怨言，没有一个人向组织提出需要照顾的要求。这些面对工作困难、生活艰辛却永不退缩的普通女性们让人感动！
三、和谐的乐章
和谐是最美的音符，快乐是最简单的旋律。要想拥有人生快乐的乐章，就要有快乐的翅膀。要想用人生阳光的照亮自己，就要用乐观
的心态将烦恼全部甩掉。在这个女性大家庭中，三八节开展过服务大练兵、女员工业务大比拼、女员工趣味比赛、女性知识讲座等系列活动，这些在平均年龄只有30岁的女性们，工作着，奉献着，快乐着。
可为了使各类创建活动更加规范，在岗人员综合素质能得到整体提高，公司坚持以人为本，结合岗位特点，把“青年文明号”创建活动及“文明单位标兵”创建活动有机结合，在工会的组织下，把教育寓于活动之中，根据每年活动不同要求和不同内容开展有针对性的思想教育工作，同时建立学习和培训制度，充分发挥女职工的积极性、主动性、创造性。通过多形式、卓有成效的教育极大地提高了在岗人员的综合素质。在一次次建新功展风采的实践中活动中这群朝气蓬勃的年轻人践行着为推动企业发展的庄严承诺。因为她们坚信平凡的岗位也能奏出动人的乐章。累并快乐着是大家共同的感爱，看那联欢晚会上婀娜的舞姿、正字腔圆的戏曲，旅行路上的欢声笑语，正是这群年轻的女性演绎着激情工作、快乐生活的乐章。
四、前进的乐章
时代在前进，在新形势和新任务面前，前进的乐章已经奏起。作为中国移动的一名员工，要以与时俱进的思想观念和奋发有为的精神状态，勇于创新，开拓进取。在新世纪的舞台上，在张扬民族精神和个性发展的背景下，让激情点亮人生，让生命与使命共容。此时，无论有多辛苦的工作，都能承担;无论有多烦恼的事情，都能宽容。
女性，是一片大海;女性，是一道风景。当步子在路上踏出一种神闲气定，当泪水不在肆意流动，当往昔的郁结已成为永恒的记忆，
蓦然惊醒：女性，其实是男性世界永远无法割舍的感动!让女性的柔美穿越历史，让女性的神情划破时空。真正的女性永远懂得自我，优秀的女性永远保持尊重。
创优无止境，服务无限期。库伦这个有着道德底蕴、有着爱心的小县城已经走向现代化、时尚的前沿，库伦移动也正利用自身技术优势积极打造“无线城市”，助力当地的信息化发展。在这一过程中，女同志将主动再挑重担，再立新功。
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