行政服务中心机关党委书记述职报告
按照机关工委基层党组织双向述职要求，我现向机关工委代表小组和行政服务中心机关干部职工、基层党支部书记进行述职。年初以来，我认真履行党建工作“第一责任人”，紧密结合中心工作实际, 抓党建,强管理，提服务，树形象，努力打造“利企便民”服务型党组织品牌，行政审批服务效能明显提升，企业群众满意率明显提高，中心共办理行政审批及服务事项93000多件（三年来累计办理70万多件），多次收到企业、群众送来的锦旗和感谢信，展示了政府窗口良好形象。
一、在组织建设上求实
中心机关党委共有8个党支部，党员88名，其中在册党员39名。中心党员实行双重管理，即窗口党员无论组织关系在何处，必须参加中心政治学习和党建活动。为了进一步加强窗口党建工作，上半年，我们深入办事大厅调研，在此基础上，拟定了党支部窗口单位划分意见，拟将服务机构也纳入到党支部管理，并广泛征求了各方面意见和建议，我们还对党支部机构成员调整也进行了充分酝酿，目前，前期工作已基本完成，7月份将以正式文件印发，此项工作的完成将使中心党建工作做到全覆盖，具有重要的意义。
二、在宣传教育上求实
办事大厅窗口人员服务的好坏直接关系到党和政府在群众中的形象，因此，我们把窗口人员思想教育工作纳入重要日程，努力
提高窗口人员群众观念和为民服务意识。我们除了每周五组织政治
学习外，还强化日常宣传教育工作，中心机关党委在办事大厅一楼
设立了党建宣传图版，党建图版上有“党员先锋岗和红旗窗口”评
比标准和窗口先进典型代表等，用身边先进典型引领窗口人员争当
为民服务先锋。每天在办事大厅电子屏、电视显示器滚动播放“改
进工作作风，密切联系群众”宣传标语。此外，我们十分重视入党
积极分子教育和培养工作，今年中心机关和窗口各有1名入党积极
分子参加了机关工委培训班，并列为发展对象。
三、在活动载体上求实
办事大厅窗口人员来自地林直、中省直、加区政府不同单位，中心机关党委以党建活动凝聚人心，促进管理，提高服务，取得了
较好效果。中心机关党委每季度开展“党员先锋岗和红旗窗口”评
比活动，去年年末，我们通报了20**年度评比情况，引起了一些窗
口单位高度重视，气象局、质监局等窗口单位对被评为“党员先锋岗”和“红旗窗口”的干部进行了提拔，调动了窗口人员参加中心
党建活动的积极性。今年，我们还启动了创建“星级党支部”活动
和“创文明诚信窗口，做人民满意公仆”活动，通过开展党建活动，党支部凝聚力明显增强，窗口服务水平明显提升。
四、在监督管理上求实
中心机关党委大力加强作风建设，印发了《窗口人员“八个
严禁”规定》，对窗口人员作风建设提出了明确要求。严格窗口人员请销假管理，强化日常监管力度，每天严格进行电子指纹考勤，并
加大办事大厅巡查力度，共对擅自离岗及迟到、早退的**名窗口人
员进行了警示教育。严格规范窗口人员使用互联网行为，经过清理，办事大厅213台电脑保留互联网有114台，保留互联网的窗口人员和窗口单位领导共同签订了承诺书，保证工作期间不利用互联网聊天、网购、炒股、看电影等。严格执行限时办结制，采取电子监察、抽查、统计等措施，加强窗口行政审批监控，目前，地本级行政审批
事项均能按法定时限办结，还有一些行政审批事项做到了当日办结，上报省或国家审批的事项也均按法定时限及时上报，没有拖延和超
时现象的发生。
五、在群众满意上求实
中心机关党委把群众满不满意作为检验行政服务成效的标尺。倾力打造“利企便民”服务品牌，严格落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制，进一步简化办事手续、规范审批程序、提高审批
效率，积极开展延时服务、预约服务、领办服务、代办服务等，积
极为办事群众解难事、做实事、办好事。如质监局窗口人员经常在
下班之后，主动延长审批服务时间，直至送走最后一名群众。如行
署资源局窗口人员业余时间随叫随到，经常在双休日、节假日无偿
提供行政审批服务，办理木材运输证明，保证了林业局、企业正常
运输需求。中心窗口推出的便民服务举措，密切了干群关系，营造
了和谐氛围。
六、在共建活动上求实
中心机关党委广泛开展共建活动，与加区曙光学校结成了共
建单位，在第50个学雷锋日到来之际，组织中心青年志愿者到曙光
学校，帮助筹建小记者站，为学生们送去了3台数码相机。与光明
社区开展和谐社区共建活动，组织党员捐衣物、捐书，将募集来的
20件衣物和80本书刊送到了光明社区爱心超市，将募集来的70件
衣物送到了加区环卫工人手中。我们还走访慰问了**社区加区热电
厂一位困难职工，将大米、面粉、豆油送到他的手中，让困难群众
感受到了社会大家庭的温暖。开展“清理白色垃圾，共建美丽家园”志愿服务活动，组织10多名青年志愿者到办公楼绿化带捡拾白色垃圾，净化了办公楼周边环境。