银行个人工作学习报告
我于ⅩⅩ年8月份进入ⅩⅩ农村合作银行工作，至今已有三年的工作经历。三年来我从综合柜员岗位做起，勤勤恳恳，一点一滴的学习积累业务知识，磨练自己的业务技能，ⅩⅩ年我转换了岗位，从事信贷工作，同样的，我也积极主动的履行工作职责，较好的完成自己的本职工作。另外，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将自己三年的工作学习总结如下：
一、不断学习，努力提高政治与业务素质。
1，思想上自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。我一直在努力向党组织靠拢，不久前党组织也接受了我的入党申请，现在，我正接受组织的考察，我会努力学习，积极上进，愿早日加入伟大的中国共产党。
2，业务上，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。由于我的工作岗位发生了变化，从柜员转换成了客户经理，新岗位有新要求，所以我不断地学习新的业务知识和操作技能，积极利用工作之余加强对金融理论及信贷知识的学习，不断充实自己，对支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用。
二、认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
三年来，我先后从事综合柜员员，客户经理两个不同的岗位，无
论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度，能够及时完成领导交给的工作任务。
在做柜员工作时，能积极协同同事做好柜面，利用自己所学掌握的知识，保障业务的正常进行。营业前全面打扫卫生、清查机器设备；营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离开营业厅。面对客户我做到热情、微笑、对待一些年长的客户还需要耐心，柜面服务是银行的第一道战线，所以必须服务到位，才能让客户对我行留下良好印象。
在做客户经理时能主动收集优质客户资料，严格按照规章制度办事，每笔贷款都亲自实地调查，深入客户，平时经常沟通，认真仔细地做好贷前调查、贷中审查、贷后管理。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在不违反制度原则情况下，提高信贷工作的效率，让客户对我们合行的业务办理水平有很高的评价。
三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
三年来，我与同事团结友好，关系融洽，服从领导的安排，积极主动的做好各项工作，为顺利完成支行的信贷任务而尽心尽力。除做好本职工作外，我还认真仔细地完成领导交办的其他任务，能够与同事协调一致，共同完成任务。在信贷工作岗位上，我遇到问题虚心请